14.4.2016 0 Comments

mBank, ako prvá banka na Slovensku, spustila elektronické služby k svojim produktom

mBank prostredníctvom nového elektronického Centra žiadostí približuje, ako by mali vyzerať bankové služby budúcnosti. Jej klientov už nečaká cesta do pobočky banky, ani státie v radoch. Po novom si oficiálne žiadosti, potvrdenia či bankové referencie vybavia priamo cez svoje internetové bankovníctvo, a to odkiaľkoľvek. Doručenie originálov dokumentov prostredníctvom pošty je pritom bezplatné.

mBank sa zapája do digitalizácie spoločnosti a rozširuje svoje služby, ktorými uľahčuje život svojim klientom. Tí majú odteraz možnosť požiadať banku o desiatky bankových dokumentov elektronicky. Ide pritom o doklady, ktoré môžu potrebovať pri riešení svojich pracovných, alebo osobných záležitostí. Príkladom môže byť potvrdenie o splatení pôžičky, potvrdenie o vlastníctve úverového produktu alebo banková referencia. Nové elektronické riešenie výrazne skracuje čas na získanie týchto formálnych náležitostí.

 „Slovensko posledné roky žije zavádzaním elektronických formulárov, žiadostí a potvrdení. Ako líder internetových bánk sme sa rozhodli, že zdigitalizujeme spôsob vydávania potvrdení, ktoré klienti bežne potrebujú. Po novom nikam nemusia cestovať, ani stáť v rade, mBank príde za nimi až domov. Počet potvrdení a dokumentov plánujeme ďalej rozširovať a pridáme aj ďalšie možnosti zmeny parametrov v prípade jednotlivých produktov,“ uviedla Magdalena Makuch, projektová manažérka, mBank.

Pred objednaním potvrdenia si klient môže skontrolovať jeho podobu na vzorových dokumentoch, ktoré sa nachádzajú na stránke. Doručenie je možné cez poštu, kuriéra, alebo vyzdvihnutím na obchodnom mieste, vďaka čomu ho vie klient získať už nasledujúci pracovný deň. O stave spracovania žiadosti banka informuje prostredníctvom e-mailu, alebo sa dá skontrolovať priamo v internetovom bankovníctve v detailoch žiadosti.

V týchto dňoch je na stránkach banky k dispozícii už vyše tridsať dokumentov, ktoré pokrývajú takmer celú oblasť bankových služieb. Od bankovej referencie ku produktom alebo klientovi, cez potvrdenie o splatení pôžičky, až po potvrdenie o vlastníctve účtu. Poplatky za vystavované dokumenty sú rozdelené do piatich kategórii podľa ich typu. Za potvrdenia ku transakciám si banka účtuje päť eur, za potvrdenia k produktom desať eur.

Detailný zoznam služieb Centra žiadostí sa nachádza na adrese: http://www.mbank.sk/individualni/sluzby/centrumziadosti/

Autor: Redakcia

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Tlačové správy

Konferencia PyCon sa po roku vracia na Slovensko

20.01.2017 14:11

Druhý ročník komunitnej konferencie avizuje špeciálny program pre učiteľov informatiky Príležitosť zoznámiť sa s jedným z najpopulárnejších programovacích jazykov súčasnosti, inšpirovať profesionálov ...

Tlačové správy

Desať MFZ Sharp dostalo ocenenie „vysoko odporúčané“ od laboratória BLI

20.01.2017 13:00

Nový rad MFZ Sharp bol ocenený za kvalitu, spoľahlivosť a jednoduchosť používania popredným hodnotiteľom Buyers Laboratory LLC Nový rad produktov MFZ Sharp s názvom Advanced and Essentials získal oce ...

Tlačové správy

Synology predstavuje službu Surveillance Station 8.0

20.01.2017 12:30

Spoločnost Synology® Inc. dnes oficiálne oznámila vydanie služby Surveillance Station 8.0, ktorá obsahuje nového a praktického desktopového klienta, inteligentné technológie viacerých dátových prúdov ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Kyocer TASK

Najnovšie videá