Dell dokáže predpovedať poruchy tabletov a počítačov a automaticky ich opraviť

Služba ProSupport Plus zabezpečuje monitorovanie porúch na zariadení ešte pred tým, ako sa stanú. Počet krokov potrebných na odstránenie poruchy sa vďaka tomu zníži o 58 % a telefonovanie s linkou technickej podpory je kratšie až o 84 % v porovnaní s inými značkami. Služba ProSupport Plus je k dispozícii pre koncových používateľov zariadení Dell a distribútorov v 66 krajinách a v 19 jazykoch vrátane slovenčiny. Využíva technológiu Dell SupportAssist, vďaka ktorej prebieha monitorovanie a diagnostika porúch ešte pred tým, ako sa prejavia na tablete alebo počítači. Ich odstránenie je automatické alebo prebieha na diaľku. Podpora ProSupport Plus sa vzťahuje na zariadenia Dell Latitude, OptiPlex, Precision, Vostro, XPS, Venue a Chromebook.