Image
12.1.2017 1 Comments

Čo robiť, ak inštalácia aktualizácií zamrzne pri vypínaní počítača?

Pokiaľ máte svoj operačný systém Windows nastavený na automatický režim aktualizácií, proces ich inštalácie pri vypnutí počítača je váš pravidelný spoločník. Stiahnutie, inštalácia, zálohovanie a prepis starších verzií súborov síce prebieha bez akejkoľvek asistencie používateľa, priebeh aktualizácie sa však zvyčajne nedá prehliadnuť, pretože najmä pri inštalácii viacerých položiek predĺži vypínanie o podstatný čas. Nepríjemný je stav, ak v rámci tohto procesu dôjde k nejakej chybe a inštalačný proces zamrzne na nejakom konkrétnom percente priebehu. Displej zostane svietiť, počítač stále beží a používateľ netuší, čo má robiť, pretože sa zobrazuje napríklad správa: „Nevypínajte počítač. Inštaluje sa aktualizácia 10 z 15.“

Upozornenie na to, aby ste počítač pri inštalácii aktualizácií nevypínali, je opodstatnené. Dochádza totiž k výmene systémových súborov, a ak počítač vypnete v zlom momente, proces môže zostať nedokončený v nesprávnej chvíli. Operačný systém sa tak pri následnom štarte počítača nespustí. K problémom pri inštalácii môže dôjsť z rôznych dôvodov. Ak napríklad inštalujete veľkú porciu aktualizácií, môže sa stať, že viacero opravuje jeden konkrétny súbor. Ak novšia aktualizácia upravuje napríklad súbor vo verzii 1.0 na verziu 3.0 a následne sa snaží nainštalovať staršia, určená pre už nepodstatnú aktualizáciu z 1.0 na 2.0, nenájde správne verzie súborov, a preto nemôže pokračovať. Systém zvyčajne takúto situáciu bez problémov rozpozná a daný proces preskočí. Pri nasledujúcom štarte sa vám zobrazí správa o tom, že niektoré aktualizácie sa nepodarilo nainštalovať, a ak sú niektoré aktualizácie už nepodstatné, vylúčia sa. Ak nedošlo k inštalácii opodstatnených aktualizácií z nejakého iného dôvodu, opätovný pokus sa uskutoční pri nasledujúcom vypnutí.

V prípade, že systém celkom zlyhá a aktualizácia stojí pri vypnutí už viac ako hodinu, neexistuje iná možnosť než počítač aj napriek upozorneniu vypnúť. Nechať ho zapnutý na večné veky sa nedá a ničomu by to ani nepomohlo. Jednoduché stlačenie vypínacieho tlačidla vám však nepomôže a treba vyvolať núdzové vypnutie, ktoré nie je riešené softvérovým príkazom, ale napájaním. Na notebooku aj desktope ho vykonáte tak, že stlačíte tlačidlo napájania a držíte ho stlačené niekoľko sekúnd až dovtedy, kým sa počíta nevypne. Následne pre istotu počkajte niekoľko sekúnd, aby ste dali pevnému disku čas kompletne sa zastaviť, a počítač tlačidlom znova zapnite. V drvivej väčšine prípadov operačný systém nabehne bez problémov. Pri zamrznutí totiž aktualizačný proces nič nevykonával, a teda vypnutie nemá zlé následky, ktoré by mohli nastať v prípade, že systém vypnete v procese výmeny súborov. Po nábehu môžete začať počítač normálne používať. Nenainštalované aktualizácie sa nainštalujú znova pri nasledujúcom vypnutí.

Ak sa proces zamŕzania opakuje neustále, po nábehu systému otvorte Ovládací panel a v sekcii Systém a zabezpečenie otvorte kategóriu Windows Update. Na paneli vľavo kliknite na položku Zmeniť nastavenie, kde vyberte možnosť Vyhľadávať aktualizácie, ale poskytnúť možnosť vybrať, či sa prevezmú a nainštalujú. Následne sa vráťte o krok nazad do sekcie Windows Update a kliknite na tlačidlo vyhľadať aktualizácie. Zobrazí sa zoznam aktualizácií, ktoré inštalujte vždy po jednej, aby ste prišli na to, ktorá z nich spôsobuje problémy. Inkriminovanú aktualizáciu po odhalení vylúčte z ďalšej inštalácie kliknutím pravým tlačidlom myši a výberom Skryť aktualizáciu.

Keby došlo k situácii, že po núdzovom vypnutí systém predsa len nenabehne, nič nie je stratené. Na systémoch Windows 7 aj 8 môžete použiť sprievodcu zotavením počítača, ktorý sa zo skrytej partície na disku spustí automaticky po neúspešnom nábehu systému (prípadne ho možno spustiť ručne z inštalačného média). V prípade Windows 7 sa s ním stretnete v anglickom jazyku, pričom treba kliknúť na položku System Restore, zatiaľ čo pri Windows 8 a 8.1 sa zobrazí sprievodca v slovenčine, kde kliknete v rozšírených možnostiach na položku Obnovenie systému. Obe spustia totožnú funkciu, pomocou ktorej sa dá počítač vrátiť do stavu, v akom bol pred aktualizačným procesom (systém vytvára tieto zálohy automaticky pred každou inštaláciou aktualizácií). Stačí vybrať teda ponúkané verzie z dátumov pred inštaláciou (alebo v deň inštalácie) a následne už len počkať na obnovu.

 


Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Ako na to

CES 2017: Lenovo predstavilo nové notebooky ThinkPad X1, Miix 720 a prvý smartfón s podporou Tango - Lenovo Phab 2

03.01.2017 00:09

Lenovo odštartovala ďalší ročník veľtrhu s celou škálou nových produktov. Nová generácia produktov radu ThinkPad X1 Carbon 2017 je najľahším 14-palcovým biznis notebookom, ktorý váži len 1,14kg a obsa ...

Ako na to

Tipy a triky: Ako správne poskytovať IT pomoc a ako o ňu správne žiadať?

14.12.2016 09:40

Či už ste pokročilý používateľ počítača, ktorý často poskytuje IT pomoc známym a rodine, alebo ste to vy, kto o takúto pomoc zvyčajne žiada, ľahko sa stanete nechcenou príčinou frustrácie a obrovskej ...

Ako na to

Tipy a triky: Ako diagnostikovať a opravovať neúspešné upgrady Windows 10

14.12.2016 09:37

Microsoft prešiel s Windows 10 do celkom novej éry vývoja. Namiesto samostatných verzií Windows, vydávaných zvyčajne s odstupom dvoch až piatich rokov (XP, Vista, 7 a podobne), začal svoj systém vyvíj ...

1 Comments

  1. Obnova systemu reakcia na: Čo robiť, ak inštalácia aktualizácií zamrzne pri vypínaní počítača?
    20.1.2017 15:01
    Uz ste niekto uspesne obovili system cez Obnovenie systemu? Ja som vzdy bol nakoniec donuteny preinstalovat cely system...
    Reagovať

Vyhľadávanie

ITSMF jar

Najnovšie videá