Image
15.7.2016 0 Comments

Česká spotrebiteľská organizácia dTest žaluje operátora O2 za zmeny v podmienkach dátových taríf

Ako sme vás už informovali, mobilný operátor O2 v Česku nebude od polovice júla klientom, ktorí vyčerpajú dátový limit, spomaľovať mobilné pripojenie k internetu, ale ak si neprikúpia dáta, rovno ich od internetu odpojí. Podľa spotrebiteľskej organizácie dTest ide o protiprávne konanie, a preto podala na mobilného operátora žalobu. Ten však obvinenie odmieta.

Zákazníkom s veľkou dátovou spotrebou ponúkne možnosť automatickej obnovy dátového limitu, možnosť dokúpenia dát v jednorazovom balíku, prípadne môžu prejsť na inú, vhodnejšiu dátovú tarifu. Pred vyčerpaním limitu bude operátor zákazníkov varovať  prostredníctvom SMS.

Podľa dTestu ide o podstatnú zmenu uzatvorenej zmluvy a zákazníci by mali byť informovaní, že môžu svoju zmluvu k dátumu účinnosti zmeny ukončiť, čo sa však nestalo. Navrhuje teda, aby súd označil zmenu podmienok a cenníka za protiprávnu a zakázal ju uplatňovať. Súd by tak vrátil cenník do stavu pred 15. júlom. O2 však namieta, že nejde o podstatnú zmenu podmienok zmluvy, ale „iba o zmenu faktického nastavenia služby“.

Zdroj: e-svet.e15.cz

Autor: Redakcia

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Telekomunikácie

Prieskum: Štvrtina mladých Slovákov sleduje televíziu v mobile alebo na tablete. SWAN im ponúka riešenie

08.11.2016 00:18

Poznáte ten idylický obraz, keď si večer celá rodina sadá spolu pred televíznu obrazovku a svorne pozerá program, na ktorom sa jej členovia dohodnú? Podľa prieskumu verejnej mienky takáto pohoda sa z  ...

Telekomunikácie 1

Orange predstavil konvergentné služby a vianočnú ponuku

27.10.2016 00:12

Mobilní operátori počas predvianočného obdobia už tradične zintenzívňujú svoje marketingové aktivity s cieľom prispôsobiť ponuky. Orange na tlačovej konferencii predstavil svoje tromfy, s ktorými chce ...

Telekomunikácie 4

4ka ako prvá na Slovensku prináša totálne neobmedzené volania aj dáta

18.10.2016 00:21

Štvrtý mobilný operátor prináša na slovenský trh ďalšiu novinku z produktovej rady TO. S novinkou TO.∞ za cenu 30 eur na 30 dní prinesie do mobilu neobmedzené množstvo dát v sieti 4ky aj v sieti obcho ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Kyocera - prve-zariadenia-formatu-a4-s-vykonom-a3

Najnovšie videá