ČR: Nefunkčná databáza môže zapríčiniť až likvidačné straty vo shopoch

Rok od roku stoupá počet online nákupů, třeba aktuálně vánočních dárků. Eshopům podle odhadů letos narostou tržby oproti loňsku o rekordních 30 procent. Přitom v uplynulém roce dosáhly tržby na internetu v posledním kvartále roku asi 22 miliard korun. Obchody si proto musejí dávat pozor, aby jejich eshopy fungovaly na sto procent. Jednou z příčin prodejních ztrát v eshopech jsou totiž podle odborníků často nefunkční databáze.

Vánoce jsou obdobím hojnosti pro internetové obchody. Listopad a prosinec pro ně představuje až třetinu celoročního obratu. Trendem je i nakupování přes mobilní zařízení.

Ztráta v prodejích z důvodu výpadku či nefunkční databáze pak může být pro eshop velmi citelná. Každý eshop totiž využívá databázi na zboží, objednávky i pro platby.

Podle databázových specialistů jako je Tomáš Solař firmy často nevědí, jak se databáze chová, jak je nastavená a co ji ohrožuje. Žijí v nevědomosti a ve slepé víře, že je vše nastaveno a funguje tak, jak má a že se nemůže nic stát. Jenže databáze jsou jako živý organismus. Rostou, vyvíjí se a mění. Je potřeba kontrolovat, zdali například není potřeba něco změnit, upravit nebo vylepšit. Vše má potom vliv na výkonnost a plynulý chod celého eshopu.

„Především u větších eshopů, kde jsou procesy automatizované, databáze neslouží jen pro ukládání základních informací o produktu, ale je propojena s ostatními systémy. V případě výpadku, kdy skrze databázi a ERP má společnost propojené sklady, řeší logistiku, automatické vytváření objednávek, faktur, distribuci, nedostupnost databáze zastaví celý systém a může způsobit ohromné finanční škody," upozorňuje databázový specialista Tomáš Solař, který vyvinul monitorovací nástroj TSMON.

Tyto problémy pak znamenají zastavení obchodu, potažmo celé společnosti. Informace přestanou být dostupné. Do databáze přitom vstupují různá oddělení, lidé z ní získávají data a informace, ale v takovou chvíli nemůže pracovat nikdo. Databáze tedy musí pro plynulý chod podniku běžet neustále. Proto je tak důležité databáze pravidelně kontrolovat a ladit, aby nedocházelo ke zpomalení nebo dokonce nemožnost objednávku vyřídit.

Jak je možné se bránit?

Dle slov odborníků je potřeba vše zálohovat a kontrolovat aktivním monitoringem. Na trhu je dostupný například nový monitorovací nástroj pro jakoukoli společnost nebo instituci, která využívá jako úložiště pro svá data databázi, vlastní služba TSMON. Pravidelný monitoring upozorní na náhlou změnu parametrů a nefunkčnost naplánovaných úloh. Pokud není v silách ani finančních možnostech společnosti provozující eshop profesionála zaměstnat na plný úvazek či se brání drahému outsourcingu, na trhu jsou k mání nezávislí konzultanti, ale je potřeba mezi nimi vybírat.

Pro více informací prosím navštivte http://www.tomas-solar.com/