S_042020 S_042020 S_042020

Zamŕzanie systému Windows po aktualizácii na verziu 8.1

0
Potreboval by som poradiť s otravným problémom, ktorý sa objavuje na mojom notebooku s operačným systémom Microsoft Windows 8.1. Chyba sa prejavuje tak, že vždy po určitom čase (obvykle približne 45 minút) mi prestane pracovať prieskumník. Ak chcem napríklad otvoriť priečinok umiestnený na ploche, po dvojkliku sa namiesto otvorenia priečinok zobrazí len ako vybratý a ďalej sa nič nedeje. Vždy musím spustiť správcu úloh a prieskumníka (Explorer.exe) manuálne reštartovať. Následne všetko zas funguje bez problémov asi trištvrte hodiny a situácia sa opakuje. Počítač som už viackrát kompletne skontroloval antivírusom od Esetu a takisto programami Malwarebytes Anti-Malware a Spybot Search & Destroy, ale ani jeden nenašiel žiadny škodlivý softvér. Keď som notebook kúpil, bol na ňom nainštalovaný operačný systém Windows 8 a po troch dňoch bezproblémového používania som ho preinštaloval na verziu 8.1. A práve odvtedy sa tento problém objavuje. Ako by som ho mohol odstrániť? Ide o zvláštny problém a počítač ste správne skontrolovali viacerými nezávislými programami na hľadanie škodlivého softvéru. Keďže problém sa prejavil okamžite s preinštalovaním na novšiu verziu systému, je veľmi pravdepodobné, že ho spôsobuje nejaký problematický ovládač alebo nekompatibilný program, ktorý bol pri aktualizácii prenesený na novú verziu systému. Ak ste po inštalácii Windows 8.1 nenainštalovali najnovšie ovládače práve pre tento systém, zamerajte sa najprv práve na ne. Navštívte webovú stránku výrobcu notebooku a vyhľadajte si na nej váš model. Všetky dostupné ovládače pre Windows 8.1 následne nainštalujte. Pokiaľ to problém neodstráni, vyskúšajte vypnúť všetky programy spúšťané po štarte, aby ste sa uistili, že zamrznutie nespôsobuje jeden z nich. Do integrovaného vyhľadávania Windows zadajte msconfig a vyhľadanú položku spustite. Zobrazí sa okno so systémovou konfiguráciou, pričom na záložke General označte možnosť Diagnostic startup, pri ktorom sa spustia len základné zariadenia a  ...

František Urban

Všetky autorove články

Mohlo by vás zaujímať

Mohlo by vás zaujímať