SAMSUNG_06202 Z SAMSUNG_06202 Z SAMSUNG_06202 Z Advertisement

Tradičné banky navštevujeme čoraz menej. Budúcnosť patrí mobilnému bankovníctvu

Prieskumy trhu
2

Typické spotrebiteľské správanie v oblasti bankového sektora sa mení. Pobočky bánk navštevujeme čoraz menej, podľa analytikov CACI je to sedemkrát do roka. Podľa nich, v roku 2022 budeme banku navštevovať maximálne štyrikrát do roka a namiesto osobného kontaktu budeme v čoraz väčšej miere riešiť všetky náležitosti cez smartfón.

Napriek tomu, že sa spotrebiteľské správanie v tomto smere mení, stále si želáme, aby banky svoje pobočky na priamy osobný kontakt mali. Pred týždňom oslavoval bankomat svoje 50. výročie a mnohí výrobcovia tvrdia, že dnešné bankomaty dokážu vykonávať až 90 % úloh pracovníka v banke.

Podľa odhadov sa desktopové bankovníctvo medzi rokmi 2017 – 2022 radikálne zmení a zníži o 63 %. Banky čoraz viac prichádzajú s aplikáciami a novinkami v oblasti mobilného bankovníctva a preto sa predpokladá, že mnohé transakcie a úlohy budeme vykonávať cez smartfón, no napriek tomu sa očakáva, že pobočky bánk sa nebudú zatvárať, nakoľko pre spotrebiteľov majú stále dôležitú úlohu.

Zdroj: Bbc

Redakcia

Všetky autorove články
banka navstevnost

2 komentáre

Chodím do banky reakcia na: Tradičné banky navštevujeme čoraz menej

26.7.2017 09:07
Ja som bol v svojej banke dvakrát, prvýkrát pred 5 rokmi pri založení účtu a druhýkrát pred 3 rokmi pri založení druhého účtu. Zvyšok riešim cez net.

Pridať komentár