Technológie na pomoc v núdzi pre seniorov a chorých

0
» Dohľad nad seniormi je aj v dobe vyspelých nositeľných zariadení veľká výzva. V posledných rokoch vzniklo veľa riešení pre osamelo žijúcich seniorov, prípadne chronicky chorých ľudí, ktorí sú za bežných okolností sebestační, ale v určitých situáciách potrebujú rýchlu pomoc. Väčšina seniorov je veľmi citlivá na výšku zriaďovacích a prevádzkových nákladov a navyše je to problémová skupina aj z hľadiska zákazníckych služieb. Zariadenie zabúdajú pravidelne nabíjať, po čase si nepamätajú, ako sa obsluhuje, a podobne, takže často volajú na linku podpory. Navyše mnohí majú averziu k mobilným telefónom a čomukoľvek elektronickému.  Dlhodobo uspel len projekt monitorovania, ktorý prevádzkuje Asociácia samaritánov, no ten nie je v podstate komerčný. Dispečerské pracovisko je chránená dielňa zamestnávajúca telesne postihnutých a jej prevádzka je čiastočne dotovaná ako charitatívna služba. Preto keď Telekom na jeseň minulého roka začal poskytovať službu Rodinný asistent, rozhodli sme sa niekoľko mesiacov počkať a službu recenzovať, až keď preukáže svoju životaschopnosť.     » Mobil vo forme prívesku GT 300 Telekom využil svoj potenciál mobilného operátora a širokú sieť zákazníckych miest a exis­tujúcich call centier a pokúsil sa nájsť ­marketingový a technologický model, ako monitorovanie seniorov a chronicky chorých riešiť. V rámci služby ponúka dva typy zariadení, hodinky a prívesok, ktoré majú nielen tlačidlo SOS, ale vďaka automatickému rozpoznaniu potenciálne nebezpečných situácií, napríklad pádu alebo dlhšej nehybnosti, služba zabezpečí okamžitú pomoc nielen z podnetu osoby v núdzi, ale aj vtedy, keď si táto osoba nedokáže sama privolať pomoc, napríklad ak je v bezvedomí, glykemickom šoku a podobne.  Hovor po zatlačení tlačidla SOS alebo ­oznámenie o udalosti (pád, nehybnosť, opustenie nastavenej zóny...) prijme pracovník dohľadového centra. Ak vyhodnotí situáciu ako rizikovú, okamžite kontaktuje záchrannú zdravotnú službu, prípadne ­políciu alebo hasičský a zách ... Zobrazit Galériu

Ľuboslav Lacko

Všetky autorove články

Mohlo by vás zaujímať

Mohlo by vás zaujímať