Shoppie.sk sa spája s NAY

Tlačové správy
0

Shoppie.sk, populárny e-shop s elektronikou sa 20. apríla 2017 spojí s NAY, najväčším maloobchodným predajcom spotrebnej elektroniky a súvisiacich služieb na Slovensku. Zákazníci Shoppie tak získajú ešte lepší servis a služby.

Shoppie je e-shop s elektronikou, ktorý vznikol v roku 2010 a prevádzkoval ho NET Sales, s. r. o., dcérska spoločnosť NAY a. s.. Veľmi rýchlo sa vypracoval medzi najobľúbenejšie e-shopy s elektronikou na Slovensku a v rokoch 2012 až 2014 trikrát za sebou získal ocenenie Shop roka v kategórii Elektronika. E-shop na stránke www.shoppie.sk však kvôli novej stratégii NAY 20. apríla skončí a zákazníci budú zo stránok shoppie.sk presmerovaný na nay.sk.

 „Shoppie považujeme za veľmi úspešný projekt, ktorý splnil svoju úlohu. Aj vďaka nemu sme mohli dlhodobo sledovať trendy a zákaznícke preferencie. Mohli sme si porovnať model online predaja, klasického maloobchodného predaja a omnichannelu. Náš predpoklad, že všetky tieto prístupy sa prekrývajú v omnichannelovom prístupe, ktorý súčasný zákazník preferuje najviac, sa v plnej miere potvrdil,“ uviedol Martin Derňar, riaditeľ internetového predaja NAY a. s., predtým konateľ Net Sales, s. r. o.

Ako dodal, chcú sa sústrediť na omnichannelovú stratégiu: „Jej základom je ponúknuť rovnakú kvalitu a skúsenosť vo všetkých predajných kanáloch - online aj offline - bez ohľadu na to, ktorý si zákazník vyberie a ako ich kombinuje. Našou snahou je ponúknuť zákazníkovi cestu a spôsob nákupu, aký mu individuálne vyhovuje pri danom produkte a v danom čase. Individuálny prístup môže byť aj u jedného konkrétneho zákazníka iný podľa toho, či nakupuje veľký alebo malý spotrebič, ako ďaleko býva od predajne, v aký deň, v ktorú hodinu či dokonca za akého počasia ho nakupuje. Omnichannel je najlepším riešením pre takéhoto zákazníka a v plnej miere ho spĺňa www.nay.sk. Verím, že zákazníci shoppie.sk nepocítia žiadne zmeny, iba im pribudnú nové možnosti.“

Zákazníci Shoppie získajú ešte lepší servis a služby, najmä vďaka novým 36 odberným miestam v predajniach NAY, ktoré nahradia aktuálne odberné miesto Shoppie. Možnosť dovozu domov alebo využitie Balíkomatov im prirodzene ostane. NAY tiež preberá na seba všetky záväzky voči zákazníkom, a tí si tak všetky prípadné reklamácie môžu uplatniť v ktorejkoľvek predajni NAY. Zákazníci Shoppie tiež môžu vstúpiť do vernostnému programu NAY Extra klub, a využiť tak zjednodušené záručné reklamácie produktov do 30 €, ktoré NAY počas celej záručnej doby vymieňa za nové. Ako členom klubu im NAY bude archivovať bločky, takže pre prípadnú reklamáciu im už bude stačiť len klubová karta.

NAY

Všetky autorove články
Shoppie.sk Nay

Pridať komentár

Mohlo by vás zaujímať

Mohlo by vás zaujímať