Image
3.8.2018 0 Comments

Orange pripravuje pre zákazníkov novú aplikáciu Môj Orange

Orange predstavil novinárom testovaciu verziu novej aplikácie Môj Orange, ktorú momentálne testuje interne. Zákazníci už niekoľko rokov uprednostňujú komunikáciu v online prostredí, takže počet hovorov na zákaznícku linku 905 klesá a v súčasnosti tvorí už len 10 % zákazníckej interakcie. Čoraz viac zákazníkov využíva mobilnú aplikáciu

Pred 6-timi rokmi, keď sa uviedla mobilná aplikácia Orange Go. Mesačne túto aplikáciu aktívne využije 130 000 používateľov. Odvtedy sa však spôsob využívania smartfónov, aj dizajnové trendy mobilných aplikácií diametrálne zmenil a niektoré funkcie aplikácie sa prestali využívať. Zákazníci si v súčasnosti kontrolujú predovšetkým spotrebu. 

Cieľom novej aplikácie Môj Orange, ktorá nahradí aplikáciu Orange Go je aby bola aktívny nástroj, pomocou ktorého bude zákazník jednoducho a pohodlne spravovať svoje služby. Momentálne ju Orange testuje s vybranými zamestnancami. Pre zákazníkov bude aplikácia dostupná v jeseni 2018.  Aplikácia Môj Orange bude určená nielen pre užívateľov fakturovaných, ale aj predplatených služieb. Ponuka funkcií aplikácie je prispôsobená službám, ktoré príslušný zákazník využíva. 

Aktuálne údaje o spotrebe dát sú k dispozícii takmer okamžite...

...avšak vzhľadom na procesy tarifovania na pozadí údaje o hovoroch sú aktualizované v 24 hodinových intervaloch a v prípade roamingových hovorov aj dlhších.

Zobrazit Galériu

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Technológie

Strojové učenie môže identifikovať hekerov a plagiátorských programátorov podľa ich „odtlačkov prstov“

16.08.2018 00:25

Programátori majú vlastné štýly, odlišné od ostatných, ale tie sa dajú zistiť len preštudovaním mnohých riadkov kódu a hľadaním stôp prezrádzajúcich autora. V budúcnosti to však nebude treba. Výskumní ...

Technológie

Nový telefón Oppo F9 má výrez, ktorý na rozdiel od konkurencie vyzerá naozaj dobre

16.08.2018 00:20

Spoločnosť Oppo ohlásila nový telefón F9 s výrezom, ktorý vyzerá skvelo. Je menší a menej rušivý ako na ostatných telefónoch. Nevyžaduje extra hrubú stavovú lištu na obrazovke a pôsobí ako prirodzená ...

Technológie 1

Komentár: 32-jadrový AMD Threadripper je výzva pre Intel v počte jadier aj cene

16.08.2018 00:15

AMD v týchto dňoch ohlásilo štyri nové modely z druhej generácie procesorov Ryzen Threadripper (nazývanej aj Threadripper 2) za zabijacke ceny vzhľadom na Intel. Druhá generácia Ryzen Threadripper 29 ...

q

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Najnovšie videá



PC forum button