Image
3.8.2018 0 Comments

Orange pripravuje pre zákazníkov novú aplikáciu Môj Orange

Orange predstavil novinárom testovaciu verziu novej aplikácie Môj Orange, ktorú momentálne testuje interne. Zákazníci už niekoľko rokov uprednostňujú komunikáciu v online prostredí, takže počet hovorov na zákaznícku linku 905 klesá a v súčasnosti tvorí už len 10 % zákazníckej interakcie. Čoraz viac zákazníkov využíva mobilnú aplikáciu

Pred 6-timi rokmi, keď sa uviedla mobilná aplikácia Orange Go. Mesačne túto aplikáciu aktívne využije 130 000 používateľov. Odvtedy sa však spôsob využívania smartfónov, aj dizajnové trendy mobilných aplikácií diametrálne zmenil a niektoré funkcie aplikácie sa prestali využívať. Zákazníci si v súčasnosti kontrolujú predovšetkým spotrebu. 

Cieľom novej aplikácie Môj Orange, ktorá nahradí aplikáciu Orange Go je aby bola aktívny nástroj, pomocou ktorého bude zákazník jednoducho a pohodlne spravovať svoje služby. Momentálne ju Orange testuje s vybranými zamestnancami. Pre zákazníkov bude aplikácia dostupná v jeseni 2018.  Aplikácia Môj Orange bude určená nielen pre užívateľov fakturovaných, ale aj predplatených služieb. Ponuka funkcií aplikácie je prispôsobená službám, ktoré príslušný zákazník využíva. 

Aktuálne údaje o spotrebe dát sú k dispozícii takmer okamžite...

...avšak vzhľadom na procesy tarifovania na pozadí údaje o hovoroch sú aktualizované v 24 hodinových intervaloch a v prípade roamingových hovorov aj dlhších.

Zobrazit Galériu

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Technológie

Uber: Letecké taxíky sú bližšie, než si väčšina ľudí myslí

11.12.2018 00:25

Uber pred istým časom predstavil svoj projekt leteckej dopravnej služby Uber Air. Cestujúcich by prepravovali elektrické lietadlá s vertikálnym vzletom a pristátím (eVTOL), ktoré by využívali strešné ...

Technológie

Patentový úrad schválil Googlu koncept motorizovaných topánok. Umožnia nám prechádzať sa vo virtuálnej realite

11.12.2018 00:10

Vývojári virtuálnej reality stále hľadajú spôsoby, ako zlepšiť VR zážitky. Americký Úrad pre patenty a ochranné známky nedávno schválil patent na motorizovanú obuv, predložený spoločnosťou Google. Je ...

Technológie

Alza Gamebox GTX1060: Technológia Intel Optane v hernom počítači

10.12.2018 00:15

Laického záujemcu o herný počítač upúta predovšetkým dizajn zaujímavo tvarovanej prednej steny a bočná sklenená stena umožňujúca pohľad dovnútra na hardvér a hlavne systém chladenia.  Videorecenzia z ...

q

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

DOCKITIN

Najnovšie videá



PC forum button