Image
3.8.2018 0 Comments

Orange pripravuje pre zákazníkov novú aplikáciu Môj Orange

Orange predstavil novinárom testovaciu verziu novej aplikácie Môj Orange, ktorú momentálne testuje interne. Zákazníci už niekoľko rokov uprednostňujú komunikáciu v online prostredí, takže počet hovorov na zákaznícku linku 905 klesá a v súčasnosti tvorí už len 10 % zákazníckej interakcie. Čoraz viac zákazníkov využíva mobilnú aplikáciu

Pred 6-timi rokmi, keď sa uviedla mobilná aplikácia Orange Go. Mesačne túto aplikáciu aktívne využije 130 000 používateľov. Odvtedy sa však spôsob využívania smartfónov, aj dizajnové trendy mobilných aplikácií diametrálne zmenil a niektoré funkcie aplikácie sa prestali využívať. Zákazníci si v súčasnosti kontrolujú predovšetkým spotrebu. 

Cieľom novej aplikácie Môj Orange, ktorá nahradí aplikáciu Orange Go je aby bola aktívny nástroj, pomocou ktorého bude zákazník jednoducho a pohodlne spravovať svoje služby. Momentálne ju Orange testuje s vybranými zamestnancami. Pre zákazníkov bude aplikácia dostupná v jeseni 2018.  Aplikácia Môj Orange bude určená nielen pre užívateľov fakturovaných, ale aj predplatených služieb. Ponuka funkcií aplikácie je prispôsobená službám, ktoré príslušný zákazník využíva. 

Aktuálne údaje o spotrebe dát sú k dispozícii takmer okamžite...

...avšak vzhľadom na procesy tarifovania na pozadí údaje o hovoroch sú aktualizované v 24 hodinových intervaloch a v prípade roamingových hovorov aj dlhších.

Zobrazit Galériu

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Technológie

HONOR 20 PRO v predaji | EISA Award

16.08.2019 10:20

HONOR, globálna značka smartfónov, dnes spustila predaje modelu HONOR 20 Pro. Modelzískal od ExpertImaging and Sound Association (EISA) ocenenie „EISA Lifestyle Smartphone 2019–2020“ zavynikaj ...

Technológie

Cesta developera: Od pevných diskov po DevOps

15.08.2019 00:01

Špeciálny projekt K článku ma inšpirovala reč Johna Romera na konferencii WeAreDevelopers. John je jedným zo zakladateľov firmy id Software, ktorá stojí za vývojom populárnych počítačových hier, ako ...

Technológie

Systém Dentis pomáha zubárom byť efektívnejším

09.08.2019 00:10

Špeciálny projekt Aj slovenský softvér vie preraziť a konkurovať tým zabehnutým. Príkladom nie je len Eset, či Sygic, ale i  špeciálny softvér určený pre zubných lekárov a kliniky – Dentis.  Ten v je ...

q

Žiadne komentáre

eFocus_2019

Videá