Image
30.6.2017 4 Comments

McDonald's chce nahradiť zamestnancov digitálnymi kioskmi

Spoločnosť McDonald's chce do konca roka modernizovať svoje reštaurácie technológiou Experience of the Future, ktorá zahŕňa zavedenie digitálnych samoobslužných kioskov na objednávanie a platenie. O prácu by tak prišlo 2500 zamestnancov. V roku 2018 by mala modernizácia pokračovať, pričom by sa nahradilo ďalších 3000 zamestnancov v jeho 14 000 amerických pobočkách.

Technológia dotykovej obrazovky má urýchliť proces objednávania a poskytnúť ľuďom väčšiu kontrolu nad prispôsobením ich jedla a zároveň obmedziť príležitosti na ľudskú chybu.

„McDonald's pracuje na digitálnej platforme, ktorá úplne mení systém objednávania a dodávania jedla na stôl,“ napísal Andrew Charles z analytickej firmy Cowen vo svojom hodnotení. „Spoločnosti sa to veľmi vyplatí v roku 2018.“

McDonald's však odmieta, že by išlo o nahrádzanie ľudskej práce robotmi. Zavádzanie kioskov vraj nebude mať za následok masové prepúšťanie, namiesto toho sa pokladníci presunú na iné pracovné miesta. Mali by dostať väčší priestor riešiť problémy zákazníkov, starať sa o čistotu stolov a zlepšovať zákaznícku skúsenosť.

Zdroj: CnbcBusinessinsider

 

Autor: Redakcia

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Technológie

„Magické“ AR okuliare Magic Leap One sú tu. Takto zneli prvé reakcie recenzentov

17.08.2018 00:20

Ako sme vás informovali pred niekoľkými dňami, spoločnosť Magic Leap vydala svoj dlho očakávaný produkt – náhlavnú súpravu s rozšírenou realitou Magic Leap One Creator Edition. Pracovala na ňom 6 roko ...

Technológie

GPU NVIDIA Turing dokážu spracovať 8K video v reálnom čase

17.08.2018 00:15

Bežní používatelia zrejme nebudú tak skoro pracovať s 8K videom, ale niektoré filmy a videá na YouTube už boli natočené v tomto formáte. NVIDIA oznámila, že kamera RED pomôže vyriešiť jeden z najhorší ...

Technológie

Disney vyvíja robotických akrobatov. Časom majú nahradiť kaskadérov

17.08.2018 00:10

Začiatkom tohto roka výskumníci z Disney Imagineers predstavili Stickmana. Bol to robot schopný robiť saltá počas letu vo vzduchu. Nešlo o humanoidného robota, mal podobu písmena Z a bola to akási jed ...

q

4 Comments

  1. redakcia reakcia na: McDonald's chce nahradiť zamestnancov digitálnymi kioskmi
    30.6.2017 13:06
    a co tak usetrit este viac a proste si objednat jedlo cez aplikaciu na mobile. Naco su nam kiosky?
    Reagovať
  2. Objednavanie reakcia na: McDonald's chce nahradiť zamestnancov digitálnymi kioskmi
    30.6.2017 10:06
    Ale ved toto uz v UK funguje na mnohych miestach, asi to nie je az taka novinka.
    Vid http://i3.mirror.co.uk/incoming/article7486841.ece/ALTERNATES/s1168v/Screen-Shot-2016-03-03-at-125159.jpg
    Reagovať
  3. Ďalší dôvod prečo ignorujem ponuku tejto firmy, aj keď som Mega hladný reakcia na: McDonald's chce nahradiť zamestnancov digitálnymi kioskmi
    30.6.2017 09:06
    Ďalší dôvod prečo ignorujem ponuku tejto firmy, aj keď som Mega hladný
    Reagovať
  4. odmieta, že by išlo o nahrádzanie ľudskej práce robotmi. reakcia na: McDonald's chce nahradiť zamestnancov digitálnymi kioskmi
    30.6.2017 08:06
    "Mali by dostať väčší priestor riešiť problémy zákazníkov, starať sa o čistotu stolov a zlepšovať zákaznícku skúsenosť." - v preklade vyradia pozície kde ľudia dávali k činnostiam pridanú hodnotu a nechajú z nich opice na manuálnu monotónnu prácu, ktorú zatiaľ nevedia nahradiť, kvôli obmedzenej pohyblivosti robotov
    Reagovať

Vyhľadávanie

Najnovšie videá



PC forum button