PC REVUE
Image
30.6.2017 4 Comments

McDonald's chce nahradiť zamestnancov digitálnymi kioskmi

Spoločnosť McDonald's chce do konca roka modernizovať svoje reštaurácie technológiou Experience of the Future, ktorá zahŕňa zavedenie digitálnych samoobslužných kioskov na objednávanie a platenie. O prácu by tak prišlo 2500 zamestnancov. V roku 2018 by mala modernizácia pokračovať, pričom by sa nahradilo ďalších 3000 zamestnancov v jeho 14 000 amerických pobočkách.

Technológia dotykovej obrazovky má urýchliť proces objednávania a poskytnúť ľuďom väčšiu kontrolu nad prispôsobením ich jedla a zároveň obmedziť príležitosti na ľudskú chybu.

„McDonald's pracuje na digitálnej platforme, ktorá úplne mení systém objednávania a dodávania jedla na stôl,“ napísal Andrew Charles z analytickej firmy Cowen vo svojom hodnotení. „Spoločnosti sa to veľmi vyplatí v roku 2018.“

McDonald's však odmieta, že by išlo o nahrádzanie ľudskej práce robotmi. Zavádzanie kioskov vraj nebude mať za následok masové prepúšťanie, namiesto toho sa pokladníci presunú na iné pracovné miesta. Mali by dostať väčší priestor riešiť problémy zákazníkov, starať sa o čistotu stolov a zlepšovať zákaznícku skúsenosť.

Zdroj: CnbcBusinessinsider

 

Autor: Redakcia

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Technológie

Fin.techsummit: V pobočkách Tatrabanky vás bude vítať robot Pepper

17.11.2018 00:00

Jednou z tém prezentovaných na podujatí Fin.techsummit boli aj behaviorálne aspekty finančníctva a to zo všetkých uhlov pohľadu. Či už sa jedná o správanie finančných trhov, správanie sa klientov bánk ...

Technológie 2

PR: Každý dovozca elektrozariadení má povinnosti vyplývajúce z odpadovej legislatívy

16.11.2018 10:10

Odpadová legislatíva je komplikovaná a často v nej dochádza k zmenám. Slovenské firmy preto nemajú kapacity na to, aby ju priebežne sledovali. Pritom legislatíva ukladá všetkým výrobcom a dovozcom ele ...

Technológie

Vedci vyvinuli kvapalné palivo schopné uskladňovať solárnu energiu až 18 rokov

16.11.2018 00:04

Bez ohľadu na to, aké hojné sú zdroje solárnej energie, je tu stále problém s jej dlhodobým skladovaním. Teraz však švédski vedci z Chalmers University of Technology priniesli zaujímavé nové riešenie ...

q

4 Comments

  1. redakcia reakcia na: McDonald's chce nahradiť zamestnancov digitálnymi kioskmi
    30.6.2017 13:06
    a co tak usetrit este viac a proste si objednat jedlo cez aplikaciu na mobile. Naco su nam kiosky?
    Reagovať
  2. Objednavanie reakcia na: McDonald's chce nahradiť zamestnancov digitálnymi kioskmi
    30.6.2017 10:06
    Ale ved toto uz v UK funguje na mnohych miestach, asi to nie je az taka novinka.
    Vid http://i3.mirror.co.uk/incoming/article7486841.ece/ALTERNATES/s1168v/Screen-Shot-2016-03-03-at-125159.jpg
    Reagovať
  3. Ďalší dôvod prečo ignorujem ponuku tejto firmy, aj keď som Mega hladný reakcia na: McDonald's chce nahradiť zamestnancov digitálnymi kioskmi
    30.6.2017 09:06
    Ďalší dôvod prečo ignorujem ponuku tejto firmy, aj keď som Mega hladný
    Reagovať
  4. odmieta, že by išlo o nahrádzanie ľudskej práce robotmi. reakcia na: McDonald's chce nahradiť zamestnancov digitálnymi kioskmi
    30.6.2017 08:06
    "Mali by dostať väčší priestor riešiť problémy zákazníkov, starať sa o čistotu stolov a zlepšovať zákaznícku skúsenosť." - v preklade vyradia pozície kde ľudia dávali k činnostiam pridanú hodnotu a nechajú z nich opice na manuálnu monotónnu prácu, ktorú zatiaľ nevedia nahradiť, kvôli obmedzenej pohyblivosti robotov
    Reagovať

Vyhľadávanie

DOCKITIN

Najnovšie videá



PC forum button