Image
23.1.2017 0 Comments

Ako dlho trvá online nákup na Slovensku a v Európe (infografika)

Pochopenie zákazníckeho správania je jedným zo základných pilierov úspešného e-commerce podnikania. Udržateľná úroveň konverzií je podmienená kontinuálnym zberom informácií o zákazníkoch. Jedným z ukazovateľov zákazníckeho správania je čas trvania online nákupnej transakcie, teda čas od prvého kliku na produkt, cez vloženie do košíka až po finálnu platbu.

To môže niekedy trvať minúty, hodiny, ale v niektorých prípadoch aj celé dni. Na dĺžku nákupu má vplyv aj krajina, z ktorej zákazník pochádza. Také sú výsledky spoločnosti ShopAlike.sk, obchodného portálu založeného v roku 2009, aktívne pôsobiaceho v 12 európskych krajinách: Slovensko, Česká republika, Nemecko, Dánsko, Španielsko, Fínsko, Francúzsko, Taliansko, Holandsko, Nórsko a Švédsko.

Ako sa nakupuje v Európe online

Prípady odlišností v trvaní online nákupu možno badať predovšetkým v oblečení. Zatiaľ čo vo väčšine európskych krajín trvá nakupovanie tohto typu produktu hodinu, vo Francúzsku sú to až 4 hodiny. Na druhej strane, Slovensko sa ukázalo ako rekordman  v nakupovaní módy, kde od prvého kliku na produkt po jeho zakúpenie prejde menej než 20 minút! Ďalšou produktovou kategóriou vhodnou povšimnutia sú topánky. Zatiaľ, čo priemerný nákup trvá iba 68 minút, vo Francúzsku trvá 4 hodiny a v Nórsku iba 10 minút. Nábytok sa vo väčšine európskych krajín takisto kupuje do jednej hodiny, výnimkou je v tomto prípade opäť Talianko a Francúzsko.

Časová os online nakupovania

Pre lepšiu vizualizáciu zákazníckeho správania sme pre vás pripravili časovú os mapujúcu nákup bežných produktov priemerného Európana. Nákup väčšiny produktov nezaberie viac ako 48 hodín. Infografika znázorňuje časový úsek od prvého kliku na produkt až po jeho zaplatenie. Produkty sú rozdelené do kategórií podľa segmentu, ktorý reprezentujú - oblečenie, doplnky, topánky, nábytok, kozmetika, iné.

Online nákupné správanie na Slovensku

Ako ale vyzerá online nákup na Slovensku? Na základe analýz možno povedať, že nákup topánok trvá u nás takmer 12 hodín. To je priam priepastný rozdiel v porovnaní so sandálami, ktoré Slováci kupujú za menej ako 10 minút od svojho prvého kliku na tento produkt. Rovnako priepastný je však aj rozdiel oproti lodičkám, pri ktorých trvá niektorým Slovenkám vykonať ten posledný klik takmer týždeň! Priemerná dlžka online nákupu na Slovensku však stále predstavuje iba 41 minút, čo nás prekvapujúco radí do špičky medzi európskymi krajinami. Tam nás dostal nákup dámskych šiat, ktorý trvá neuveriteľných 18 minút, čo je najrýchlejší nákup spomedzi všetkých monitorovaných krajín!

Zdroj: ShopAlike.sk

Zobrazit Galériu
Autor: ShopAlike.sk

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Biznis

8-miliardový Xerox zvažuje kúpu 27-miliardového HP

07.11.2019 16:44

Spoločnosť Xerox, ktorá sa stala známou svojimi kopírovacími strojmi, zvažuje kúpu výrobcu počítačov a tlačiarní HP Inc. Správu o tom priniesol denník Wall Street Journal, odvolávajúc sa na „ľudí oboz ...

Biznis

Toto sú najrýchlejšie rastúce technologické firmy na Slovensku

18.10.2019 00:05

V tohtoročnom, v poradí už dvadsiatom ročníku rebríčka Deloitte CE Fast 50 pre najrýchlejšie sa rozvíjajúce technologické spoločnosti v strednej Európe, sa umiestnili tri slovenské spoločnosti. Okrem ...

Biznis 3

Ako sa vedieť predať pri hľadaní novej práce? Tradičné CVčko už nestačí

11.10.2019 00:10

Vnímanie práce sa v posledných 10 rokoch výrazne zmenilo, čo sa odráža aj v životopisoch. V minulosti sa na prácu hľadelo ako na ‚jednoprúdovú diaľnicu‘ – človek vyštudoval nejaký odbor a následne v ň ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Brother_300x600

Najnovšie videá