29.11.2012 0 Comments

UPC DTH zlepšuje starostlivosť o zákazníka – firma je teraz dostupná cez Skype a má stránku na Facebooku

UPC DTH S.à r.l., najväčší poskytovateľ satelitných televíznych služieb v strednej a východnej Európe, s hrdosťou oznamuje, že kontakt s firmou je teraz pre zákazníkov ešte jednoduchší. Klienti spoločnosti freeSAT sa môžu od 27. novembra dovolať na oddelenie zákazníckych služieb pomocou programu Skype™, a to jednoducho a zadarmo. Všetkým zákazníkom bola navyše sprístupnená naša starostlivo spravovaná stránka na Facebooku, kde môžu nájsť užitočné informácie a zaujímavé aplikácie.

Už od svojho založenia sa spoločnosť UPC DTH usilovala o najlepšiu možnú starostlivosť o zákazníkov, čo dokazuje prestížne ocenenie, ktoré jej oddelenie zákazníckych služieb získalo (toto oddelenie prevádzkuje UPC DTH v spolupráci so svojimi partnermi). Aby sme poskytli našim súčasným aj budúcim klientom viac možností, ako sa spojiť s oddelením zákazníckych služieb, a aby sme zlepšili jeho celkovú dostupnosť, prichádza UPC DTH s novými spôsobmi komunikácie, ktoré doplnia štandardnú telefonickú podporu. Môžete nám teraz zadarmo zavolať pomocou programu Skype™ (nájdete nás pod menom „freesat.slovensko") alebo pomocou funkcie „zavolaj späť" požiadať, aby sme sa vám ozvali. V rámci skvalitňovania služieb sme tiež všetkým zákazníkom sprístupnili našu stránku na Facebooku (http://www.facebook.com/freeSATtvSK), kde sa dozviete najrôznejšie novinky.

Naši klienti iste uvítajú rozšírenie možností kontaktu o Skype™ a Facebook, ktoré je zatiaľ našou poslednou inováciou. Komunikácii so zákazníkom sa, samozrejme, budeme venovať aj v budúcnosti a v nasledujúcich mesiacoch chystáme ďalšie novinky.

Tunde Hubina, riaditeľka oddelenia zákazníckych služieb spoločnosti UPC DTH S.à r.l., povedala: „Veríme, že práve priateľské správanie k zákazníkovi je dôvodom, prečo klienti majú záujem o naše služby, odporúčajú nás ostatným a zostávajú nám verní. Na poskytované služby sme hrdí a budeme sa snažiť, aby starostlivosť o zákazníka bola v UPC DTH vždy priateľská a ústretová."


Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Biznis 3

Hyperloop bude aj v Českej republike. Cesta z Bratislavy do Brna potrvá len 10 minút

20.01.2017 00:25

Na realizáciu futuristického dopravného systému Elona Muska Hyperloop sa podujali už dve spoločnosti – Hyperloop One a Hyperloop Transportation Technologies (HTT). Tá druhá už získala investície v hod ...

Biznis

Tvorca Androidu chce uviesť na trh high-end smartfón, ktorý bude vážnou konkurenciou pre Apple aj Samsung

19.01.2017 00:35

Tvorca operačného systému Android Andy Rubin chce spolu s asi 40-členným tímom bývalých zamestnancov Googlu a Applu založiť spoločnosť Essential. Tá bude pracovať na viacerých spotrebiteľských hardvér ...

Biznis

Schengen pre dáta. EK chce odstrániť bariéry voľného cezhraničného pohybu dát v EÚ

16.01.2017 00:07

Európska komisia navrhla politické a právne riešenia na uvoľnenie potenciálu dátového hospodárstva EÚ. Ide pri tom o súčasť stratégie digitálneho jednotného trhu, ktorú predstavila v máji 2015. Inform ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

ShowIT

Najnovšie videá