29.11.2012 0 Comments

UPC DTH zlepšuje starostlivosť o zákazníka – firma je teraz dostupná cez Skype a má stránku na Facebooku

UPC DTH S.à r.l., najväčší poskytovateľ satelitných televíznych služieb v strednej a východnej Európe, s hrdosťou oznamuje, že kontakt s firmou je teraz pre zákazníkov ešte jednoduchší. Klienti spoločnosti freeSAT sa môžu od 27. novembra dovolať na oddelenie zákazníckych služieb pomocou programu Skype™, a to jednoducho a zadarmo. Všetkým zákazníkom bola navyše sprístupnená naša starostlivo spravovaná stránka na Facebooku, kde môžu nájsť užitočné informácie a zaujímavé aplikácie.

Už od svojho založenia sa spoločnosť UPC DTH usilovala o najlepšiu možnú starostlivosť o zákazníkov, čo dokazuje prestížne ocenenie, ktoré jej oddelenie zákazníckych služieb získalo (toto oddelenie prevádzkuje UPC DTH v spolupráci so svojimi partnermi). Aby sme poskytli našim súčasným aj budúcim klientom viac možností, ako sa spojiť s oddelením zákazníckych služieb, a aby sme zlepšili jeho celkovú dostupnosť, prichádza UPC DTH s novými spôsobmi komunikácie, ktoré doplnia štandardnú telefonickú podporu. Môžete nám teraz zadarmo zavolať pomocou programu Skype™ (nájdete nás pod menom „freesat.slovensko") alebo pomocou funkcie „zavolaj späť" požiadať, aby sme sa vám ozvali. V rámci skvalitňovania služieb sme tiež všetkým zákazníkom sprístupnili našu stránku na Facebooku (http://www.facebook.com/freeSATtvSK), kde sa dozviete najrôznejšie novinky.

Naši klienti iste uvítajú rozšírenie možností kontaktu o Skype™ a Facebook, ktoré je zatiaľ našou poslednou inováciou. Komunikácii so zákazníkom sa, samozrejme, budeme venovať aj v budúcnosti a v nasledujúcich mesiacoch chystáme ďalšie novinky.

Tunde Hubina, riaditeľka oddelenia zákazníckych služieb spoločnosti UPC DTH S.à r.l., povedala: „Veríme, že práve priateľské správanie k zákazníkovi je dôvodom, prečo klienti majú záujem o naše služby, odporúčajú nás ostatným a zostávajú nám verní. Na poskytované služby sme hrdí a budeme sa snažiť, aby starostlivosť o zákazníka bola v UPC DTH vždy priateľská a ústretová."


Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Biznis 1

ASUS? ACER? HP? DELL? APPLE? LENOVO? SONY? SAMSUNG? Poznáme výsledky súťaže NOTEBOOK ROKA

09.12.2016 00:13

„Karty“ sú rozdané, ocenenia odovzdané, poznáme názvy nositeľov TOP TITULOV. V tomto roku hlasovalo až 22 557 ľudí. Hlasy dokonca prichádzali aj po ukončení hlasovania, tie sme však do konečných vý ...

Biznis

Šiesty ročník STARTUP AWARDS pozná víťazov a obsahom aj návštevnosťou prekonal všetky predchádzajúce

06.12.2016 00:15

Tohtoročné Startup Awards, ktoré sa konali v piatok 2. decembra v bratislavskom Istropolise, už majú svojich víťazov. V súťaži vyberala zahraničná odborná porota spomedzi dvanástich nápadov celkom v š ...

Biznis

Amazon bude prevážať dáta v kamiónoch. Chce tak ušetriť čas

05.12.2016 10:02

Na svojej používateľskej konferencii re:Invent predstavil Amazon nový spôsob, ako môžu zákazníci presúvať veľké objemy dát do jeho cloudovej služby Amazon Web Services (AWS). Pre veľké firmy, ktoré c ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Kyocera - prve-zariadenia-formatu-a4-s-vykonom-a3

Najnovšie videá