Image
10.3.2016 0 Comments

Tri sekundy rozhodnú o tom, či si e-mail prečítame

Tri sekundy, tak dlho sa v priemere rozhodujeme, či je pre nás e-mail relevantný alebo nie. Priemerný človek číta rýchlosťou až 250 slov za minútu. Odosielateľ e-mailu tak má k dispozícii okolo 12 slov, ktorými musí okamžite príjemcu presvedčiť, aby pokračoval v jeho čítaní.

Prieskum Movable vykonaný v minulom roku na vzorke 1,3 miliardy e-mailov poukazuje na fakt, že väčšina príjemcov elektronickej pošty po jej otvorení má do niekoľkých málo sekúnd jasno, či e-mail otvorí, prehliadne alebo presunie do spamu alebo koša. Do troch sekúnd sa tak rozhodne 51,5 % príjemcov, medzi 3 až 15 sekundami 28,7 % príjemcov a viac ako 15 sekúnd potrebuje premýšľať 19,9 % príjemcov.

Všeobecne sa o reakcii rýchlejšie rozhodujeme v prípade, že e-maily čítame v mobilných zariadeniach (do troch sekúnd tak urobí 52 % z nás) ako na počítači (do troch sekúnd tak urobí 49 % z nás).

Väčšina ľudí sa o čítaní e-mailu rozhoduje už na základe predmetu. Ten musí byť šokujúci, neopozeraný a pravdivý. Prítomnosť akéhokoľvek typu interpunkcie v predmete e-mailu zvýši jeho otvorenie až o 9 %. Zvlášť účinný je otáznik, ktorý funguje vo viacerých prípadoch, ako keď je použitý výkričník. Ak je e-mail otvorený, potom o jeho ďalšom čítaní rozhoduje grafika, štruktúra a prvé slová. O potrebe reagovať na e-mail rozhodujú aj emócie.

Zobrazit Galériu
Autor: TS Inveo

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Bezpečnosť

Čo nás čaká v bezpečnosti v roku 2017?

19.01.2017 00:15

Tak ako postupuje svet technológií míľovými krokmi dopredu, objavujú sa nové výzvy a problémy v oblasti bezpečnosti. Okrem novej legislatívy, ako je GDPR (General Data Protection Regulation, regulácia ...

Bezpečnosť

Návrat k faxom? Sedem hlavných bezpečnostných trendov na rok 2017

17.01.2017 00:10

Podľa spoločnosti GFI Software budú v oblasti podnikovej IT bezpečnosti v roku 2017 pokračovať trendy minulého roka, ktorý môžeme v mnohých ohľadoch považovať za prelomový. Prudký nárast ransomvéru, k ...

Bezpečnosť

6 trendov najbližších rokov. Umelá inteligencia odhaľuje hackerov, fog computing a kolaborácia v cloude

13.01.2017 00:18

Rok 2016 jednoznačne potvrdil, že súčasný svet sa mení a digitalizácia sa dostáva do všetkých oblastí nášho života. Napríklad rozšírená realita umožnila milovníkom Pokémonov nachytať si svoje obľúbené ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

qubitconference

Najnovšie videá