23.10.2015 0 Comments

Tlač ako služba

Riadené tlačové služby, inak Managed Print Services (MPS), prinášajú zákazníkovi nielen komplexné riešenie nákupu, prevádzky a správy tlačových zariadení, ale vďaka optimalizácii tlačového prostredia aj úsporu nákladov, zvýšenie efektivity a zvýšenie produktivity. Náš článok stručne zhŕňa, čo všetko prinášajú riadené tlačové služby MPS. Ale poďme sa na túto informáciu pozrieť podrobne, aby sme videli, čo všetko zákazník získa s touto službou. Na úvod treba uviesť, že táto služba by sa mala poskytovať na základe výsledkov analýzy tlačového prostredia a následného návrhu optimalizovaného riešenia. Len tak môže zákazníkovi priniesť očakávaný výsledok a úžitok. A teraz sa už pozrime bližšie na službu. Poskytovateľ riadených tlačových služieb prevezme zodpovednosť za pripravenosť a funkčnosť tlačiarní a sníme tak z pliec zákazníka veľké bremeno povinností, pre ktoré sa on často nemôže venovať oveľa dôležitejším činnostiam. A nezáleží na tom, či má stroj zákazník zakúpený už dlhší čas alebo sa ho práve chystá kúpiť či v rámci služby zaobstarať formou operatívneho lízingu. Rozsah poskytovaných služieb a garanciu jasne definuje zmluva, pripravená podľa špecifických požiadaviek a potrieb zákazníka. Poskytovateľ riadených tlačových služieb pritom bežne zaisťuje: • obstaranie kancelárskej techniky formou priameho predaja či operatívneho lízingu • pravidelnú údržbu strojov vrátane dodávok servisných kitov (pretože pravidelnými kontrolami a údržbou možno predísť zbytočným a neočakávaným prevádzkovým výpadkom kancelárskej techniky) • pravidelný prívoz tonerov a papiera (v požadovanom množstve podľa potrieb zákazníka) • okamžité servisné zásahy na zavolanie vrátane dodávok náhradných dielov • zapožičanie iného stroja v prípade, že chybu nemožno odstrániť do 48 hodín • priamu telefonickú podporu pri akýchkoľvek problémoch (vrátane konzultácie s technikom) • monitoring a vzdialenú správu zariadení • pravidelné účtovanie a reporting na jasný prehľad o prevádzkových a tlač ...

Článok je uzamknutý

Pokračovanie článku patrí k prémiovému obsahu PC REVUE, ktorý je dostupný pre predplatiteľov. S digitálnym predplatným za 20 € na celý rok získate neobmedzený prístup k uzamknutému obsahu na webe. Objednať si ho môžete TU. Ak už máte digitálne predplatné PC REVUE prihláste sa TU. Ak máte digitálne predplatné Piano, prihláste sa pomocou Piano.


Prihlásiť pomocou členstva PC REVUE
 
Alebo sa prihláste cez službu Piano





Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

ITPro

Právne okienko

08.12.2016 12:02

1. Ako postupovať, ak obchodník nechce uznať reklamáciu tovaru objednaného z e-shopu? V takomto prípade môžu nastať v zásade dve situácie. Ak zákazník reklamuje tovar do 12 mesiacov od jeho kúpy, mož ...

ITPro

Linux súkromne i pracovne v2.0 (14. časť): Small Business Server

09.11.2016 14:57

Pojem Small Business Server (malý firemný server) začala používať spoločnosť Microsoft ešte v roku 2000 na označenie servera, ktorý ­dokázal plniť úlohy niekoľkých samostatných serverov. Aplikačná vrs ...

ITPro

Industry 4.0: Fikcia alebo už realita?

09.11.2016 14:52

Štvrtá priemyselná revolúcia je pomenovanie rozsiahlych zmien prudko vstupujúcich do súčasného priemyslu. Nositeľom týchto zmien je digitalizácia výroby a optimalizácia všetkých podnikových procesov v ...

Vyhľadávanie

Kyocera - prve-zariadenia-formatu-a4-s-vykonom-a3

Najnovšie videá