Spoločnosť ideata Europe, s.r.o. uspela na ministerstve vnútra.
Technologickej spoločnosti ideata Europe, s.r.o. sa podarilo získať zákazku Softvérový nástroj pre analýzu procesov. Stalo sa tak v aukcii na elektronickom trhovisku a vďaka tejto najtransparentnejšej forme vereného obstarávania sa podarilo MV SR oproti plánovanej cene 151 tisíc Eur dosiahnuť konečnú sumu 85 tisíc Eur s DPH, čo je úspora takmer 44 percent.
Podľa riaditeľa ideata Europe, s.r.o., Miloša Molnára, systém bude používať analyticko-metodická jednotka pod sekciou Verejnej správy a jeho využitie bude v súlade so schválenými reformnými zámermi Ministerstva vnútra SR - Meranie efektívnosti a optimalizácia procesov vo verejnej správe. Jedným z hlavných účelov systému je monitoring klientskych centier a meranie ich vyťaženosti a výkonnosti, ale aj iných procesov vo verejnej správe. „Meranie procesov umožní ich riadenie a optimalizáciu, presne podľa hesla "kto nemeria, neriadi", zdôraznil Molnár.
Absencia systematického monitoringu a merania výkonnosti KC spôsobuje poskytovanie služieb klientom v rôznej kvalite (napr. dlhšie lehoty vybavovania, čistota KC). Cieľom je plánované meranie procesov - práce viac ako 7000 pracovníkov poskytujúcich služby občanom.
Systém je zložený výhradne zo softvéru s otvoreným kódom, tzv. open source. Hlavnými komponentami sú systém Apache Hadoop a business intelligence riešenie SpagoBI. Doplnené sú nástrojmi pre spracovanie dát, ich analýzu a publikáciu.
