Image
10.4.2014 0 Comments

Slovenské a české firmy zaostávajú v mobilnej komunikácii

prieskum.jpg Slovenské a české firmy zaostávajú v oblasti využívania mobilných technológií na komunikáciu so zákazníkmi. Konštatuje to prieskum poradenskej spoločnosti PwC pod názvom Digital IQ, ktorý zorganizovala po šiestykrát, pričom prvýkrát sa ho zúčastnili aj organizácie zo SR a ČR. Iba 13 % respondentov z týchto dvoch krajín v súčasnosti investuje do mobilných aplikácií a technológií pre

"Výsledky prieskumu na Slovensku a v Českej republike ukazujú, že spoločnosti pôsobiace v týchto dvoch krajinách v súčasnosti najviac využívajú mobilné technológie na sprístupnenie informácií o produktoch a službách, menej však už na priamu interakciu so zákazníkmi," komentoval zverejnené výsledky Partner PwC Patrik Horný. Iba 11 % zo zúčastnených firiem u nás a u našich západných susedov využíva mobilné technológie na spolutvorbu nových inovatívnych produktov a služieb so zákazníkmi.

Spoločnosti zaostávajú aj v oblasti využívania sociálnych médií pre internú komunikáciu a spoluprácu, v ktorej iba 3 % uviedli, že uskutočňujú, alebo plánujú projekty v tejto oblasti v roku 2014. Z prieskumu tiež vyplynulo, že v najbližších troch rokoch budú zohrávať dôležitú úlohu pre podnikanie nielen známe sociálne médiá ako Facebook, Linkedln alebo Twitter, ale aj internetové odvetvové portály z oblasti finančných služieb, dodávateľov energií, či stavebníctva. "Pokiaľ ide o zvýšenie zamestnaneckej efektivity, angažovanosti a internej komunikácie, zostávajú klasické intranety jasným víťazom s až 47-percentným podielom," konštatovala poradenská spoločnosť.

Prieskum Digital IQ sa uskutočnil na jeseň minulého roka. Celosvetovo sa ho zúčastnilo 1 494 respondentov z 38 krajín, vrátane 38 účastníkov zo Slovenska a ČR. Spoločnosti PwC sú sieťou firiem v 157 krajinách s viac ako 184 tis. pracovníkmi.


Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Prieskumy trhu

CES 2017: BMW i Inside Future a BMW HoloActive Touch – toto je budúcnosť automobilizmu

05.01.2017 09:42

BMW predstavilo nové koncepty a technológie pre autonómne riadené vozidlá. Na tlačovej konferencii bola predstavená štúdia elektromobilu BMW i Inside Future ktorá má za úlohu návštevníkom ukázať ako b ...

Prieskumy trhu

Prieskum: Výdavky na digitálne iniciatívy narastú v priebehu dvoch rokov o 50 %

27.12.2016 00:08

Že sa CIO v Európe, ale aj na strednom východe a v Afrike (región EMEA), zapájajú do digitálneho biznisu, dokazujú výsledky prieskumu Gartner 2017 CIO Agenda. Organizácia plnej polovice z nich sú aktí ...

Prieskumy trhu

Prieskum: Stredoeurópania sa prihlasujú na Facebook sedemkrát denne

23.12.2016 00:05

Spoločnosť Ericsson vo svojom najnovšom vydaní štúdie konštatuje, že telekomunikačný trh v strednej a východnej Európy (CEE) má rastúci trend, najmä vďaka stúpajúcemu používaniu smartfónov a aplikácií ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

qubitconference

Najnovšie videá