Image
10.4.2014 0 Comments

Slovenské a české firmy zaostávajú v mobilnej komunikácii

prieskum.jpg Slovenské a české firmy zaostávajú v oblasti využívania mobilných technológií na komunikáciu so zákazníkmi. Konštatuje to prieskum poradenskej spoločnosti PwC pod názvom Digital IQ, ktorý zorganizovala po šiestykrát, pričom prvýkrát sa ho zúčastnili aj organizácie zo SR a ČR. Iba 13 % respondentov z týchto dvoch krajín v súčasnosti investuje do mobilných aplikácií a technológií pre

"Výsledky prieskumu na Slovensku a v Českej republike ukazujú, že spoločnosti pôsobiace v týchto dvoch krajinách v súčasnosti najviac využívajú mobilné technológie na sprístupnenie informácií o produktoch a službách, menej však už na priamu interakciu so zákazníkmi," komentoval zverejnené výsledky Partner PwC Patrik Horný. Iba 11 % zo zúčastnených firiem u nás a u našich západných susedov využíva mobilné technológie na spolutvorbu nových inovatívnych produktov a služieb so zákazníkmi.

Spoločnosti zaostávajú aj v oblasti využívania sociálnych médií pre internú komunikáciu a spoluprácu, v ktorej iba 3 % uviedli, že uskutočňujú, alebo plánujú projekty v tejto oblasti v roku 2014. Z prieskumu tiež vyplynulo, že v najbližších troch rokoch budú zohrávať dôležitú úlohu pre podnikanie nielen známe sociálne médiá ako Facebook, Linkedln alebo Twitter, ale aj internetové odvetvové portály z oblasti finančných služieb, dodávateľov energií, či stavebníctva. "Pokiaľ ide o zvýšenie zamestnaneckej efektivity, angažovanosti a internej komunikácie, zostávajú klasické intranety jasným víťazom s až 47-percentným podielom," konštatovala poradenská spoločnosť.

Prieskum Digital IQ sa uskutočnil na jeseň minulého roka. Celosvetovo sa ho zúčastnilo 1 494 respondentov z 38 krajín, vrátane 38 účastníkov zo Slovenska a ČR. Spoločnosti PwC sú sieťou firiem v 157 krajinách s viac ako 184 tis. pracovníkmi.


Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Prieskumy trhu

V roku 2020 pretečie cloudom 14,1 zettabajtu. Je na takúto premávku Slovensko pripravené?

08.12.2016 00:14

Podľa záverov novej štúdie Cisco Global Cloud Index  dosiahne do roku 2020 ročný objem cloudovej dátovej premávky až 14,1 zettabajtov (ZB). To znamená, že v porovnaní s rokom 2015, keď celková premávk ...

Prieskumy trhu

Slovenskí žiaci zaostávajú v matematickej, čitateľskej aj prírodovednej gramotnosti

07.12.2016 00:07

Slovensko v porovnaní s priemerom krajín OECD zaostáva vo všetkých troch oblastiach – matematickej, čitateľskej aj prírodovednej gramotnosti. Výsledky slovenských 15-ročných žiakov sú podľa medzináro ...

Prieskumy trhu 1

Analytici zverejnili hlavné predpovede o digitálnej budúcnosti

07.12.2016 00:13

Hlavné predpovede na rok 2017 a nasledujúce roky vychádzajú z troch hlavných vplyvov postupujúcej digitálnej inovácie: skúseností a zapojenia používateľov (zákazníkov), inovácie v oblasti biznisu a se ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Kyocera - prve-zariadenia-formatu-a4-s-vykonom-a3

Najnovšie videá