Image
6.4.2016 0 Comments

Reklamácie riešia v NAY bez čakania na servis

Spoločnosť NAY prichádza s novou službou. Pri záručnej reklamácii tovaru do 30 € už nebudete musieť čakať na servis 30 dní. Pokazený tovar vymeníte v ktorejkoľvek predajni ihneď a zadarmo za nový. Stačí vám na to iba vaša klubová karta NAY Extra.

Často nad pokazeným malým spotrebičom, ktorý je ešte v záruke, iba mávneme rukou. Veď komu by sa chcelo čakať na jeho reklamáciu 30 dní? A tak si radšej kúpime nový. NAY však prichádza s novou službou okamžitej výmeny nefunkčného tovaru. Takúto zrýchlenú reklamáciu si môžu uplatniť zákazníci, ktorí sú členmi NAY Extra klubu, na všetky druhy tovarov v hodnote do 30 €, zakúpené v predajniach NAY alebo v e-shope www.nay.sk.

„Našim zákazníkom chceme prinášať inovatívne služby, ktoré im uľahčia život. Chápeme, že reklamácia nie je pre nikoho príjemná, preto sme prišli s myšlienkou zjednodušiť celý jej proces a odbremeniť tak spotrebiteľa od zbytočného čakania a dopriať mu komfort okamžitej výmeny, aby mohol daný produkt čo najskôr použiť,“ hovorí Emil Huraj, obchodný a marketingový riaditeľ spoločnosti NAY.

Tak ako pri každej reklamácii aj v tomto prípade platí, že tovar bude vymenený v priebehu záručnej doby 24 mesiacov. Stačí, aby zákazník nefunkčný tovar priniesol do ktorejkoľvek predajne spolu s klubovou kartou NAY Extra alebo dokladom o zaplatení, pri ktorom bola táto karta použitá. Ak konkrétna chyba produktu spĺňa záručné podmienky, tovar bude zákazníkovi okamžite vymenený za rovnaký bez ohľadu na jeho aktuálnu predajnú cenu. Ak rovnaký tovar nie je dostupný, v NAY so zákazníkom vyberú iný tovar s podobnými parametrami do výšky ceny pôvodného výrobku.


Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Biznis 1

Xiaomi vraj neutrpí poklesom predaja smartfónov, živia ho iné zdroje

02.12.2016 00:19

Prepad predaja smartfónov na čínskom trhu nebude mať významný dosah na spoločnosť Xiaomi, pretože bude kompenzovaný predajom inteligentných domácich spotrebičov a príjmami zo softvéru. Povedal to star ...

Biznis

Automobilky sa dohodli o výstavbe siete ultrarýchlych nabíjacích staníc pre elektromobily po celej Európe

01.12.2016 00:15

Automobilky BMW Group, Daimler, Ford Motor Company a skupina Volkswagen s Audi a Porsche uzavreli dohodu o spolupráci pri výstavbe siete vysokovýkonných nabíjacích staníc pre elektrické vozidlá, pokrý ...

Biznis

V Prahe má vo februári odštartovať škola pre youtuberov. Školáci zaplatia 5000 korún...

28.11.2016 00:18

V Prahe sa vo februári otvorí škola pre U2berov. Ako sa píše na stránke projektu, za ktorým stojí firma Books and Cards S.G.J.Š., s.r.o., chlapci a dievčatá sa tu v bloku workshopov naučia bezpečne a  ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Kyocera - prve-zariadenia-formatu-a4-s-vykonom-a3

Najnovšie videá