Image
1.2.2016 0 Comments

Prieskum: Do 60 minút odpovie na pracovný e-mail 67 % užívateľov, do 24 hodín 92 %

Spoločnosť GFI Software že podľa jej prieskumu medzi malými a strednými firmami (SMB) v Európe, zostáva najdôležitejším nástrojom pracovnej komunikácie elektronická pošta - pred telefonovaním, osobnými schôdzkami a sociálnymi sieťami. O nezastupiteľnosti elektronickej pošty je presvedčených 84 % pracovníkov, avšak prekážajú im spamy, zbytočné cc: kópie, hrozba vírusovej nákazy a objemné prílohy.

O dôležitosti elektronickej pošty pre pracovné aktivity svedčí aj fakt, že na prijatý pracovný e-mail s otázkou odpovie polovica pracovníkov v priemere do 30 minút, dve tretiny odpovedia do 1 hodiny a iba 6 % pracovníkov odpovie až po týždni. Prieskum tiež potvrdil, že pracovné e-maily sa stali pevnou súčasťou súkromného života - tri štvrtiny respondentov kontroluje svoj pracovný mailbox aj cez víkend, viac ako polovica počas dovolenky a štvrtina využíva pracovné e-mailové adresy aj na súkromné účely.

Kľúčové zistenia z prieskume (pozri priloženú infografiku):

  • Pre 43,8 % pracovníkov v SMB firmách je e-mail prioritný spôsob pracovnej komunikácie, 29,2 % uprednostňuje osobné stretnutie, 23,4 % telefonický hovor a iba 3,6 % chat na sociálnych sieťach;
  • Najviac pracovníkom na elektronickej pošte prekážajú spamy (37,2 %), zbytočné e-maily „na vedomie" (27, 4 %), phishing (23,8 %), malware (22,6 %) a objemné prílohy (18,6 %).
  • Na prijatý pracovný e-mail odpovie 24,8 % užívateľov v priemere do 15 minút, 49,4 % do 30 minút a 67,4 % do jednej hodiny. Najneskôr do 24 hodín odpovie 92 % užívateľov;
  • 74,2 % pracovníkov kontroluje svoju pracovnú schránku cez víkend, 54,3 % počas dovolenky a 39,3 % po 23. hodine. Na súkromné účely využíva pracovnú schránku 25,6 % užívateľov;
  • Iba 23 % pracovníkov archivuje svoje staré maily, zvyšok si ich manuálne triedi do špecifických adresárov alebo ich netriedi vôbec.


Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Prieskumy trhu

Predaj tabletov klesá aj v treťom štvrťroku. Najviac to pocítili Apple a Samsung, Amazon, naopak, raketovo rastie

08.11.2016 00:10

Podľa predbežných údajov spoločnosti IDC v treťom štvrťroku 2016 (3Q16) pokračoval na svetových trhoch prepad dodávok tabletov. Hoci dodávky v 3Q16 vzrástli v porovnaní s druhým štvrťrokom 2016 o 9,8 ...

Prieskumy trhu 2

Prieskum: Po akých počítačoch túžia Slováci, ako často ich menia a koľko sú ochotní zaplatiť

04.11.2016 00:12

Spotrebiteľský prieskum Microsoftu odhalil niekoľko zaujímavých atribútov. Slováci, ale aj Česi si na nákup notebooku či tabletu radšej zájdu do kamenného obchodu. V e-shopoch nakupujú najmä mladí ľud ...

Prieskumy trhu

Samsung aj Apple vedú rebríček. Z podielu im však stále viac ukrajujú čínske značky

02.11.2016 00:07

Podľa prieskumu spoločnosti IDC sa v treťom štvrťroku 2016 dodalo na svetový trh 362,9 milióna smartfónov. Aj napriek stiahnutiu Samsung Galaxy Note 7 objem dodávok v medziročnom porovnaní vzrástol o  ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Kyocera - prve-zariadenia-formatu-a4-s-vykonom-a3

Najnovšie videá