Image
1.2.2016 0 Comments

Prieskum: Do 60 minút odpovie na pracovný e-mail 67 % používateľov, do 24 hodín 92 %

Spoločnosť GFI Software že podľa jej prieskumu medzi malými a strednými firmami (SMB) v Európe, zostáva najdôležitejším nástrojom pracovnej komunikácie elektronická pošta - pred telefonovaním, osobnými schôdzkami a sociálnymi sieťami. O nezastupiteľnosti elektronickej pošty je presvedčených 84 % pracovníkov, avšak prekážajú im spamy, zbytočné cc: kópie, hrozba vírusovej nákazy a objemné prílohy.

O dôležitosti elektronickej pošty pre pracovné aktivity svedčí aj fakt, že na prijatý pracovný e-mail s otázkou odpovie polovica pracovníkov v priemere do 30 minút, dve tretiny odpovedia do 1 hodiny a iba 6 % pracovníkov odpovie až po týždni. Prieskum tiež potvrdil, že pracovné e-maily sa stali pevnou súčasťou súkromného života - tri štvrtiny respondentov kontroluje svoj pracovný mailbox aj cez víkend, viac ako polovica počas dovolenky a štvrtina využíva pracovné e-mailové adresy aj na súkromné účely.

Kľúčové zistenia z prieskume (pozri priloženú infografiku):

  • Pre 43,8 % pracovníkov v SMB firmách je e-mail prioritný spôsob pracovnej komunikácie, 29,2 % uprednostňuje osobné stretnutie, 23,4 % telefonický hovor a iba 3,6 % chat na sociálnych sieťach;
  • Najviac pracovníkom na elektronickej pošte prekážajú spamy (37,2 %), zbytočné e-maily „na vedomie" (27, 4 %), phishing (23,8 %), malware (22,6 %) a objemné prílohy (18,6 %).
  • Na prijatý pracovný e-mail odpovie 24,8 % užívateľov v priemere do 15 minút, 49,4 % do 30 minút a 67,4 % do jednej hodiny. Najneskôr do 24 hodín odpovie 92 % užívateľov;
  • 74,2 % pracovníkov kontroluje svoju pracovnú schránku cez víkend, 54,3 % počas dovolenky a 39,3 % po 23. hodine. Na súkromné účely využíva pracovnú schránku 25,6 % užívateľov;
  • Iba 23 % pracovníkov archivuje svoje staré maily, zvyšok si ich manuálne triedi do špecifických adresárov alebo ich netriedi vôbec.


Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Prieskumy trhu

CES 2017: BMW i Inside Future a BMW HoloActive Touch – toto je budúcnosť automobilizmu

05.01.2017 09:42

BMW predstavilo nové koncepty a technológie pre autonómne riadené vozidlá. Na tlačovej konferencii bola predstavená štúdia elektromobilu BMW i Inside Future ktorá má za úlohu návštevníkom ukázať ako b ...

Prieskumy trhu

Prieskum: Výdavky na digitálne iniciatívy narastú v priebehu dvoch rokov o 50 %

27.12.2016 00:08

Že sa CIO v Európe, ale aj na strednom východe a v Afrike (región EMEA), zapájajú do digitálneho biznisu, dokazujú výsledky prieskumu Gartner 2017 CIO Agenda. Organizácia plnej polovice z nich sú aktí ...

Prieskumy trhu

Prieskum: Stredoeurópania sa prihlasujú na Facebook sedemkrát denne

23.12.2016 00:05

Spoločnosť Ericsson vo svojom najnovšom vydaní štúdie konštatuje, že telekomunikačný trh v strednej a východnej Európy (CEE) má rastúci trend, najmä vďaka stúpajúcemu používaniu smartfónov a aplikácií ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

ShowIT

Najnovšie videá