Image
1.2.2016 0 Comments

Prieskum: Do 60 minút odpovie na pracovný e-mail 67 % používateľov, do 24 hodín 92 %

Spoločnosť GFI Software že podľa jej prieskumu medzi malými a strednými firmami (SMB) v Európe, zostáva najdôležitejším nástrojom pracovnej komunikácie elektronická pošta - pred telefonovaním, osobnými schôdzkami a sociálnymi sieťami. O nezastupiteľnosti elektronickej pošty je presvedčených 84 % pracovníkov, avšak prekážajú im spamy, zbytočné cc: kópie, hrozba vírusovej nákazy a objemné prílohy.

O dôležitosti elektronickej pošty pre pracovné aktivity svedčí aj fakt, že na prijatý pracovný e-mail s otázkou odpovie polovica pracovníkov v priemere do 30 minút, dve tretiny odpovedia do 1 hodiny a iba 6 % pracovníkov odpovie až po týždni. Prieskum tiež potvrdil, že pracovné e-maily sa stali pevnou súčasťou súkromného života - tri štvrtiny respondentov kontroluje svoj pracovný mailbox aj cez víkend, viac ako polovica počas dovolenky a štvrtina využíva pracovné e-mailové adresy aj na súkromné účely.

Kľúčové zistenia z prieskume (pozri priloženú infografiku):

  • Pre 43,8 % pracovníkov v SMB firmách je e-mail prioritný spôsob pracovnej komunikácie, 29,2 % uprednostňuje osobné stretnutie, 23,4 % telefonický hovor a iba 3,6 % chat na sociálnych sieťach;
  • Najviac pracovníkom na elektronickej pošte prekážajú spamy (37,2 %), zbytočné e-maily „na vedomie" (27, 4 %), phishing (23,8 %), malware (22,6 %) a objemné prílohy (18,6 %).
  • Na prijatý pracovný e-mail odpovie 24,8 % užívateľov v priemere do 15 minút, 49,4 % do 30 minút a 67,4 % do jednej hodiny. Najneskôr do 24 hodín odpovie 92 % užívateľov;
  • 74,2 % pracovníkov kontroluje svoju pracovnú schránku cez víkend, 54,3 % počas dovolenky a 39,3 % po 23. hodine. Na súkromné účely využíva pracovnú schránku 25,6 % užívateľov;
  • Iba 23 % pracovníkov archivuje svoje staré maily, zvyšok si ich manuálne triedi do špecifických adresárov alebo ich netriedi vôbec.


Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Prieskumy trhu

V roku 2020 pretečie cloudom 14,1 zettabajtu. Je na takúto premávku Slovensko pripravené?

08.12.2016 00:14

Podľa záverov novej štúdie Cisco Global Cloud Index  dosiahne do roku 2020 ročný objem cloudovej dátovej premávky až 14,1 zettabajtov (ZB). To znamená, že v porovnaní s rokom 2015, keď celková premávk ...

Prieskumy trhu

Slovenskí žiaci zaostávajú v matematickej, čitateľskej aj prírodovednej gramotnosti

07.12.2016 00:07

Slovensko v porovnaní s priemerom krajín OECD zaostáva vo všetkých troch oblastiach – matematickej, čitateľskej aj prírodovednej gramotnosti. Výsledky slovenských 15-ročných žiakov sú podľa medzináro ...

Prieskumy trhu 1

Analytici zverejnili hlavné predpovede o digitálnej budúcnosti

07.12.2016 00:13

Hlavné predpovede na rok 2017 a nasledujúce roky vychádzajú z troch hlavných vplyvov postupujúcej digitálnej inovácie: skúseností a zapojenia používateľov (zákazníkov), inovácie v oblasti biznisu a se ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Kyocera - prve-zariadenia-formatu-a4-s-vykonom-a3

Najnovšie videá