Image
5.10.2012 0 Comments

Nástroj na monitorovanie spotrebiteľov v sociálnych sieťach a vytváranie obchodných príležitostí

Larry Ellison.jpg Výkonný riaditeľ spoločnosti Oracle Larry Ellison predstavil na konferencii Oracle OpenWorld nástroj typu Social Relationship Management (SRM), ktorý podnikom umožňuje analyzovať a riadiť interakcie naprieč rôznymi sociálnymi platformami. Tieto procesy prebiehajú v reálnom čase a poskytujú podnikom celkový pohľad na správanie spotrebiteľov. Pomocou Oracle SRM možno sledovať dianie v sociálnych sieťach, zapojiť sa doň, vytvoriť si nové obchodné príležitosti a pomáhať predajom. Balík je integrovaný s ďalšími podnikovými aplikáciami a marketingovým tímom umožní integrovať sociálne médiá do svojich webových stránok a ďalších marketingových nástrojov.

Oracle SRM poskytuje zabezpečenú platformu na spoluprácu v reálnom čase, ktorá je dostupná používateľom vnútri organizácie i mimo nej. Marketingoví špecialisti môžu pomocou tohto nástroja centrálne vytvárať, publikovať, moderovať, riadiť, merať a reportovať kampane naprieč rôznymi sociálnymi sieťami a platformami. Nástroj umožňuje publikovať obsah v sociálnych sieťach, získavať fanúšikov a prispôsobovať vnímanie značky konkrétnym situáciám. Takisto umožňuje organizáciám analyzovať interakcie v sociálnych médiách. Vďaka tomu možno zlepšiť služby zákazníkom, predajné tímy môžu napr. zefektívniť svoje ponuky. Podniky lepšie porozumejú svojim zákazníkom a vďaka monitoringu signálov a trendov na sociálnych sieťach budú môcť ihneď adekvátne reagovať.


Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Technológie

Video: Robot Atlas už prejde po členitom teréne bez toho, aby ho dopredu poznal

02.12.2016 11:58

Známy výrobca robotov Boston Dynamics vydal najnovšiu verziu dvojnohého robota Atlas začiatkom roka. Teraz ho v spolupráci s Florida Institute for Human & Machine Cognition (IMHC) ďalej zlepšil. N ...

Technológie

V Indii dali do prevádzky najväčšiu solárnu elektráreň na svete s výkonom 648 MW

02.12.2016 00:16

Po ôsmich mesiacoch výstavby spustili do prevádzky solárnu elektráreň v indickom Kamuthi (v štáte Tamilnádu), ktorá sa stala najväčšou na svete a na prvej priečke rebríčka nahradila kalifornskú elektr ...

Technológie

Japonská neurónová sieť vie vyfarbiť čiernobiele obrázky. Vyskúšajte si to

01.12.2016 00:16

Máte čiernobiele fotografie, no radi by ste z nich urobili farebné? Pomôcť vám môže šikovný nástroj založený na neurónovej sieti, ktorý vytvorili japonskí akademici z tokijskej Waseda University. Nás ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Kyocera - prve-zariadenia-formatu-a4-s-vykonom-a3

Najnovšie videá