Image
5.10.2012 0 Comments

Nástroj na monitorovanie spotrebiteľov v sociálnych sieťach a vytváranie obchodných príležitostí

Larry Ellison.jpg Výkonný riaditeľ spoločnosti Oracle Larry Ellison predstavil na konferencii Oracle OpenWorld nástroj typu Social Relationship Management (SRM), ktorý podnikom umožňuje analyzovať a riadiť interakcie naprieč rôznymi sociálnymi platformami. Tieto procesy prebiehajú v reálnom čase a poskytujú podnikom celkový pohľad na správanie spotrebiteľov. Pomocou Oracle SRM možno sledovať dianie v sociálnych sieťach, zapojiť sa doň, vytvoriť si nové obchodné príležitosti a pomáhať predajom. Balík je integrovaný s ďalšími podnikovými aplikáciami a marketingovým tímom umožní integrovať sociálne médiá do svojich webových stránok a ďalších marketingových nástrojov.

Oracle SRM poskytuje zabezpečenú platformu na spoluprácu v reálnom čase, ktorá je dostupná používateľom vnútri organizácie i mimo nej. Marketingoví špecialisti môžu pomocou tohto nástroja centrálne vytvárať, publikovať, moderovať, riadiť, merať a reportovať kampane naprieč rôznymi sociálnymi sieťami a platformami. Nástroj umožňuje publikovať obsah v sociálnych sieťach, získavať fanúšikov a prispôsobovať vnímanie značky konkrétnym situáciám. Takisto umožňuje organizáciám analyzovať interakcie v sociálnych médiách. Vďaka tomu možno zlepšiť služby zákazníkom, predajné tímy môžu napr. zefektívniť svoje ponuky. Podniky lepšie porozumejú svojim zákazníkom a vďaka monitoringu signálov a trendov na sociálnych sieťach budú môcť ihneď adekvátne reagovať.


Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Technológie

Budúcnosť bezdrôtového nabíjania. Ossia Cota sa postará o všetku elektroniku v celom dome

19.01.2017 00:30

Spoločnosť Ossia pútala pozornosť návštevníkov svojou pôsobivou demonštráciou už na vlaňajšom veľtrhu CES. A inak to nebolo ani v tomto roku. Bezdrôtová technológia Cota pozostáva z vysielača, prijím ...

Technológie 1

Spreje na vypínanie génov umožnia geneticky zlepšovať rastliny bez zmeny DNA

18.01.2017 00:40

Ak sa vám nepáči farba niektorých kvetov v záhrade, možno ju jedného dňa budete môcť zmeniť jednoduchým postriekaním sprejom, ktorý vypne ich určité gény. Poľnohospodári môžu takéto postreky na vypín ...

Technológie

DeepStack – umelá inteligencia, ktorá vďaka intuícii porazí v pokeri aj profesionálnych hráčov

16.01.2017 00:25

Roboty hrajúce poker nie sú úplná novinka, no tím vedcov z kanadskej Albertskej univerzity, Karlovej univerzity a ČVUT (České vysoké učení technické) položil latku trochu vyššie. V dokumente (PDF) uv ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

qubitconference

Najnovšie videá