Image
14.12.2012 0 Comments

Firemné aplikácie sa budú viac podobať hrám

firemne-1.jpg Veľké firmy nechávajú do programov pre svojich zamestnancov pridávať herné prvky, aby boli aplikácie čo najzaujímavejšie. „Väčšina ľudí strávi bez problémov päť hodín hraním Angry Birds, ale už si nenájdu tri minúty na to, aby sa naučili, ako funguje ich nová firemná aplikácia," hovorí Rajat Paharia zo spoločnosti Bunchball a dodáva, že jeden jeho známy CIO takmer odpískal používanie veľmi drahého softvéru len preto, že nedokázal svojich zamestnancov donútiť k jeho efektívnejšiemu používaniu. Paharia tak poukazuje na veľký problém dnešných CIO: ako zapojiť používateľov do každodenného využívania ich nového firemného softvéru. Zmeniť by to mala nová filozofia, podľa ktorej budú do firemných aplikácií integrované prvky z hier.

Spoločnosti ako Bunchball, Badgeville, Gamify a ďalšie teraz spolupracujú s veľkými spoločnosťami na implementáciu behaviorálnej analýzy, súťažných prvkov a sociálnych funkcií do aplikácií, ktoré zamestnanci každodenne využívajú. „Predstavte si, že by ste otvorili Farmville a mali tam len hlinu. Takú hru by nikto nikdy nehral," dodáva Paharia. Spoločnosť M2 Research predpokladá, že na konci roka 2012 sa v novom biznise, v ktorom sú do firemných aplikácií pridávané zábavné prvky, ešte pretočí 242 miliónov dolárov, čo je medziročný nárast o takmer 100 %. V roku 2016 by to malo byť už 2,8 miliardy dolárov.

Cieľom novej filozofie je vzbudiť v zamestnancoch v rámci firemnej aplikácie „túžbu vyhrať", či už individuálne, alebo ako tím. Na dosiahnutie toho sú použité prvky ako súťaženie, stavy, zverejňovanie úspechov ďalších zamestnancov, štatistiky, peňažné a nepeňažné odmeny za dosiahnuté výkony a ďalšie. Spoločnosti, ktoré sa pridávaním týchto prvkov do firemných aplikácií zaoberajú, najprv vo firmách strávia nejaký čas a zistia, ako používatelia aplikácie využívajú, aby následne mohli analyzovať ciele svojho klienta a navrhnúť riešenie. Ak chce firma napríklad dosiahnuť to, aby zamestnanci začali používať nejaký jej nástroj, pridá Bunchball do programu na tri desiatky misií, ktoré sú ďalej rozdelené do úrovní. Jednotliví zamestnanci sa potom môžu pozerať na to, ako si počínajú ich spolupracovníci či celé oddelenia, a žiadať ich o pomoc pri plnení úloh.

Analytická spoločnosť Gartner predpovedá, že v roku 2014 bude viac ako 70 % veľkých medzinárodných firiem využívať takto upravené programy. Analytici však upozorňujú na to, že herné prvky musia byť do aplikácií integrované veľmi opatrne a spoločnosti si na to musia vyhradiť nemalú časť svojich rozpočtov. Podľa Pahariu si takáto úprava aplikácie vyžiada od 10 % do 20 % z ceny pôvodnej aplikácie. „Ak napríklad budeme herné prvky integrovať do aplikácie pre call centrum, mali by zamestnanci byť odmeňovaní za to, koľko hovorov uskutočnia, alebo za to, koľko minút strávia jedným telefonátom?" pýta sa Baharia. „Treba mať vždy na pamäti, čo chce firma dosiahnuť."

Zdroj: computerworld.cz


Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Produkty

Video: Koľko prejde Tesla Model S s nulovým ukazovateľom nabitia batérie?

06.12.2016 00:20

Dánsky youtuber MrFirelakeDK uverejnil na svojom YouTube virálne video, v ktorom chcel ukázať, koľko jeho elektromobil Tesla Model S 85D dokáže prejsť od chvíle, keď sa na prístrojovej doske zobrazí v ...

Produkty 1

HP vyrobilo pre študentov najtenší konvertibilný notebook na svete, ktorý zvládne aj pád z lavice

06.12.2016 00:12

Novinka v portfóliu HP reaguje na zmeny, ku ktorým v školských triedach v súčasnosti dochádza. Čoraz častejšie sa upúšťa od tradičných metód výučby, ktoré sú založené na prednáškach. Naopak, väčšia po ...

Produkty

Nový LCD panel IPS od Panasonicu prináša kontrast na úrovni OLED

06.12.2016 10:50

Vysoký kontrast je jedna z hlavných predností displejov OLED. No teraz Panasonic vyvinul panel LCD typu IPS (In-Plane Switching), ktorý dosahuje porovnateľný kontrastný pomer, konkrétne na úrovni 1 00 ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Kyocera - prve-zariadenia-formatu-a4-s-vykonom-a3

Najnovšie videá