Image
31.3.2015 0 Comments

Data mining ako nástroj business intelligence

V prostredí veľkej konkurencie a v dnešnej informačnej dobe, keď spoločnosti majú množstvo údajov o svojich klientoch aj konkurentoch, každé rozhodovanie predstavuje proces, ktorého výsledok môže znamenať rozdiel medzi úspechom a neúspechom.Do tohto procesu môže vniesť svetlo štatistická analýza dát. Prediktívna analytika umožňuje odpovedať na otázky biznisu, ktoré sú pri určovaní vhodnej stratégie kľúčové. Správne vybraný model je schopný predpovedať pravdepodobnosť spáchania poistného podvodu, splatenia úveru či záujmu rôznych kategórií zákazníkov o kúpu rôzneho druhu tovaru.Asociačné pravidlá napríklad segmentujú zákazníkov najmä podľa ich preferencií. Ak sme mali 5000 klientov, ktorí si kúpili tovary A aj B, a 4000 klientov, ktorí si kúpili okrem tovarov A a B ešte aj tovar C, potom môžeme tvrdiť, že zo všetkých klientov, ktorí mali záujem o tovary A a B, ich 80 % malo záujem aj o tovar C. Môžeme teda zostaviť asociačné pravidlo, že zo záujmu o tovary A aj B vyplýva záujem o tovar C, ktoré má úspešnosť 80 %. Jeho aplikácia na nového zákazníka so záujmom o tovary A aj B spočívajúca v tom, že sa postaráme, aby mu bol ponúknutý tovar C, bude teda asi v 80 % prípadov odmenená predajom tohto tovaru. Pridaním ďalších údajov o zákazníkoch získame ich podrobnejšiu kategorizáciu, čím môžeme zvýšiť naše šance na zvýšenie celkového predaja a znížiť počet neúspešných ponúk, čo je dôležité pri cielenej reklame. Ak sme mali 20 000 klientov a tovar C si z nich kúpilo 5000, keby boli tovary A, B a C nezávislé, čakali by sme, že asi 25 % * 25 % = 6,25 % klientov si kúpi všetky tri tovary, lebo 25 % si kúpilo A aj B a 25 % si kúpilo C. Spoločný záujem o všetky tri tovary však prejavilo 20 % klientov, čo je viac ako trojnásobok. To indikuje, že v očiach zákazníkov tieto tovary nie sú nezávislé, a preto je výhodné ponúkať ich spoločne s cieľom zvýšiť predaj na základe princípu predaja väčších balení.Ďalšia metóda, ktorá skúma pravdepodobnosť správania sa klientov, je logistická reg ...

Článok je uzamknutý

Pokračovanie článku patrí k prémiovému obsahu PC REVUE, ktorý je dostupný pre predplatiteľov. S digitálnym predplatným za 20 € na celý rok získate neobmedzený prístup k uzamknutému obsahu na webe. Objednať si ho môžete TU. Ak už máte digitálne predplatné PC REVUE prihláste sa TU. Ak máte digitálne predplatné Piano, prihláste sa pomocou Piano.


Prihlásiť pomocou členstva PC REVUE
 
Alebo sa prihláste cez službu Piano





Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Archív PCR

Obsah PC REVUE 11/2016

04.11.2016 15:07

OBSAH NOVEMBROVÉHO VYDANIA  MAGAZÍN■ Reportáž: IT GALA 2016■ Microsoft predstavil svoju 3D víziu a Surface Book■ Reportáž: Microsoft Ignite 2016■ Reportáž: Svetlo a tieň sa spojili■ Apple má nov ...

Archív PCR

Kompletné vydanie PC REVUE 11/2016 vo formáte PDF

04.11.2016 13:40

Ak­tuál­ne PC RE­VUE 11/2016 v PDF na stiah­nu­tie pre či­ta­te­ľov. Hes­lo k chrá­ne­né­mu PDF sme Vám pos­la­li mai­lom.

Archív PCR 1

Obsah PC REVUE 10/2016

10.10.2016 15:30

OBSAH OKTÓBROVÉHO VYDANIA  MAGAZÍN■ Editorial: Zašoférujte si, kým ešte môžete■ Reportáž: IFA 2016 – 2. časť■ Reportáž: Huawei Connect 2016■ Reportáž: IBC 2016/Profesionáli prezbrojujú na RAW vid ...

Vyhľadávanie

Kyocera - prve-zariadenia-formatu-a4-s-vykonom-a3

Najnovšie videá