Image
14.10.2015 0 Comments

Cloud computing: cloudové aplikácie umožňujú obchodníkovi držať krok s inováciami

Pomer síl sa obrátil. Kým v minulosti držal väčšinu kariet v ruke obchodník, dnes sú to zákazníci, ktorí majú pri uzatváraní obchodu navrch. Prieskumy ukazujú, že dnešný klient je oveľa viac pripravený – až osem z desiatich ľudí využíva digitálne technológie na to, aby si o produktoch, o ktoré majú záujem, zistili čo najviac informácií na internete ešte predtým, ako vôbec vstúpia do obchodu. Obchodníci dnes musia omnoho viac dbať aj na svoju on-line povesť. Kým v minulosti mohlo sklamanie zákazníka z prístupu alebo kvality tovaru odradiť maximálne okruh jeho najbližších, dnes má vďaka sociálnym sieťam pocit z nakupovania podstatne širší dosah. Rovnaký prieskum ukazuje, že viac ako polovica zákazníkov, ktorí si už v predajni svoj nákup rozmysleli, tak urobila na základe negatívnych informácií získaných na internete. Nové príležitosti Väčšia prepojenosť a dostupnosť informácií však môže byť pre biznis aj dobrá správa. Až takmer 60 percent zákazníkov tvrdí, že sú ochotní dať šancu novej značke, ak to znamená, že dostanú kvalitnejšie služby.   Nová situácia vytvára pre marketérov úplne nové prostredie a nové pravidlá. Ukazuje, že ľudia sú o svojom nákupe viac-menej rozhodnutí ešte predtým, ako sa vôbec prvý raz stretnú s niekým z tímu predajcov. Úspech si preto vyžaduje omnoho interaktívnejší prístup. Už nestačí zaoberať sa zákazníkmi ako sivou masou. Každý z nich má svoje vlastné potreby a očakávania. Na ich rozpoznanie obchodník potrebuje správny insight v správnom čase, ktorý je špecifický pre oblasť jeho podnikania, plne integrovaný so všetkými ostatnými nástrojmi. Až potom môže očakávať, že sa mu podarí klientov zapojiť natoľko, že to prinesie reálne výsledky. Výhody cloudu Tu sa dostáva k slovu cloud. Cloudové aplikácie obchodníkovi umožňujú držať krok s inováciami. Vďaka nim môže mať k dispozícii tie najmodernejšie nástroje, ktoré zabezpečia, že spotrebiteľ dostane len tie najkvalitnejšie dostupné služby. Využívanie cloudových nástrojov navyše môže znamena ...

Článok je uzamknutý

Pokračovanie článku patrí k prémiovému obsahu PC REVUE, ktorý je dostupný pre predplatiteľov. S digitálnym predplatným za 20 € na celý rok získate neobmedzený prístup k uzamknutému obsahu na webe. Objednať si ho môžete TU. Ak už máte digitálne predplatné PC REVUE prihláste sa TU. Ak máte digitálne predplatné Piano, prihláste sa pomocou Piano.


Prihlásiť pomocou členstva PC REVUE
 
Alebo sa prihláste cez službu Piano





Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

ITPro 1

Rozšírená realita pomôže školám

17.12.2016 00:05

Raz vidieť je lepšie ako stokrát počuť a v školstve to platí ešte mnohonásobne viac. Čo však v prípade, ak si študenti majú pozrieť, ako v reálnom čase pracuje jadrový reaktor? Alebo by chceli vidieť, ...

ITPro

Linux súkromne i pracovne v2.0 (15. časť): SIP (Session Initiation Protocol)

13.12.2016 11:58

Je priam neuveriteľné, aké množstvo užitočných informácií a faktov súvisiacich s IP telefóniou (VoIP) sa skrýva za takou jednoduchou skratkou, ako je SIP. Nejde pritom iba o protokol, ale o mnoho ďalš ...

ITPro

Výzvy a perspektívy mobilných sietí

13.12.2016 11:52

Dostupnosť kvalitného mobilného pripojenia vrátane dostatočnej kapacity na prenos dát považujeme v súčasnosti za samozrejmosť.  O niektorých špecifikách a  perspektívach služieb mobilných operátorov v ...

Vyhľadávanie

ITSMF jar

Najnovšie videá