Image
29.7.2016 0 Comments

O2 v ČR musí zaplatiť pokutu 4,5 milióna korún za automatické obnovovanie objemu dát bez ich súhlasu

Český telekomunikačný úrad (ČTÚ)vyrubil českému operátorovi O2 pokutu vo výške 4,5 milióna českých korún za nekalú obchodnú praktiku. Označil tak automatické obnovovanie objemu dát zákazníkom aj bez ich výslovného súhlasu, pričom dodatočné dáta sú spoplatnené.

Službu Obnovenie objemu dát spustil mobilný operátor O2 zákazníkom s aktivovanou dátovou tarifou automaticky 15. mája 2015 bez toho, aby si vyžiadal ich súhlas. Ak si klient túto službu nedeaktivoval, po vyčerpaní základného dátového balíka sa mu objem dát automaticky obnovil za poplatok. O2 takisto neinformoval zákazníkov so zmluvou na dobu určitú o ich práve nesúhlasiť s vnútenou zmenou zmluvy a ukončiť zmluvu po nadobudnutí účinnosti zmeny, a to bez akýchkoľvek sankcií.

ČTÚ zároveň operátorovi uložil povinnosť zmeniť všetky zákaznícke zmluvy tak, aby neobsahovali dohovor, na základe ktorého by bol operátor oprávnený bez výslovného a aktívneho objednania zo strany spotrebiteľa účtovať poplatok za takto vykonané obnovenie dát. Rozhodnutie ČTÚ je právoplatné.

Autor: Redakcia
O2

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Telekomunikácie

Nórsko ako prvá krajina vypne rádiá FM, k dispozícii bude už len digitálny rozhlas

10.01.2017 00:22

Nórsko začne tento týždeň vypínať svoju rádiovú sieť FM. Je to však kontroverzný krok, ktorý má mnoho kritikov a podľa hlasovania novín Dagbladet je proti nemu až  66 % Nórov. No odborníci tvrdia, že ...

Telekomunikácie

Koniec satelitného vysielania programov v štandardnom rozlíšení (SD)

19.12.2016 00:05

Prevádzkovateľ česko-slovenskej satelitnej platformy Skylink, spoločnosť M7 Group, informuje o plánovanom ukončení satelitného vysielania ďalších verejnoprávnych aj komerčných televíznych staníc v šta ...

Telekomunikácie

Slovak Telekom predstavil Immmr - konkurenciu pre WhatsApp, Viber či Skype

07.12.2016 00:15

Slovak Telekom včera uviedol komunikačnú aplikáciu immmr, ktorá kombinuje komunikáciu cez WiFi a mobilné dáta. Aplikácia immmr umožňuje posielať správy a súbory, realizovať bezplatné hovory a videohov ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Kyocer TASK

Najnovšie videá