Image
29.7.2016 0 Comments

O2 v ČR musí zaplatiť pokutu 4,5 milióna korún za automatické obnovovanie objemu dát bez ich súhlasu

Český telekomunikačný úrad (ČTÚ)vyrubil českému operátorovi O2 pokutu vo výške 4,5 milióna českých korún za nekalú obchodnú praktiku. Označil tak automatické obnovovanie objemu dát zákazníkom aj bez ich výslovného súhlasu, pričom dodatočné dáta sú spoplatnené.

Službu Obnovenie objemu dát spustil mobilný operátor O2 zákazníkom s aktivovanou dátovou tarifou automaticky 15. mája 2015 bez toho, aby si vyžiadal ich súhlas. Ak si klient túto službu nedeaktivoval, po vyčerpaní základného dátového balíka sa mu objem dát automaticky obnovil za poplatok. O2 takisto neinformoval zákazníkov so zmluvou na dobu určitú o ich práve nesúhlasiť s vnútenou zmenou zmluvy a ukončiť zmluvu po nadobudnutí účinnosti zmeny, a to bez akýchkoľvek sankcií.

ČTÚ zároveň operátorovi uložil povinnosť zmeniť všetky zákaznícke zmluvy tak, aby neobsahovali dohovor, na základe ktorého by bol operátor oprávnený bez výslovného a aktívneho objednania zo strany spotrebiteľa účtovať poplatok za takto vykonané obnovenie dát. Rozhodnutie ČTÚ je právoplatné.

Autor: Redakcia
O2

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Telekomunikácie

Prieskum: Štvrtina mladých Slovákov sleduje televíziu v mobile alebo na tablete. SWAN im ponúka riešenie

08.11.2016 00:18

Poznáte ten idylický obraz, keď si večer celá rodina sadá spolu pred televíznu obrazovku a svorne pozerá program, na ktorom sa jej členovia dohodnú? Podľa prieskumu verejnej mienky takáto pohoda sa z  ...

Telekomunikácie 1

Orange predstavil konvergentné služby a vianočnú ponuku

27.10.2016 00:12

Mobilní operátori počas predvianočného obdobia už tradične zintenzívňujú svoje marketingové aktivity s cieľom prispôsobiť ponuky. Orange na tlačovej konferencii predstavil svoje tromfy, s ktorými chce ...

Telekomunikácie 4

4ka ako prvá na Slovensku prináša totálne neobmedzené volania aj dáta

18.10.2016 00:21

Štvrtý mobilný operátor prináša na slovenský trh ďalšiu novinku z produktovej rady TO. S novinkou TO.∞ za cenu 30 eur na 30 dní prinesie do mobilu neobmedzené množstvo dát v sieti 4ky aj v sieti obcho ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Kyocera - prve-zariadenia-formatu-a4-s-vykonom-a3

Najnovšie videá