15.4.2015 0 Comments

BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION pri hraní hier

Rád by som sa informoval ohľadom obrazovky BSOD, ktorá sa občas objaví na mojom desktope. Deje sa to vždy len pri dlhodobej intenzívnej záťaži v podobe hrania hier. Počítač mi inak funguje úplne bez problémov. BSOD má názov SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION a STOP kód 0x0000003B. Spôsobená je súborom win32k.sys.   Tento typ BSOD vám sám osebe veľa nepovie. Chyba SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, ktorej patrí kód 0x0000003B, v základe hovorí, že pri procese prechodu z neprivilegovaného kódu na privilegovaný došlo k nečakanej výnimke. Súbor win32k.sys, ktorý je označený vo vašej BSOD za vinníka, je základnou súčasťou operačných systémov Windows. V základe plní funkciu určitého sprostredkovateľa medzi systémom a ovládačmi doplnkového hardvéru, ktoré programovali tretie strany. Ide teda napríklad o ovládač tlačiarne či sieťovej karty. Zrejme najčastejšie však túto BSOD vyvoláva ovládač grafickej karty, ktorý odovzdá systému zlé dáta. Keďže ku chybe dochádza vo vašom prípade len pri hraní náročných hier, je teda vinník takmer jasný. Neuvádzate podrobnosti o svojej zostave, no pretože hráte pokročilé hry, budete mať v počítači zrejme osadenú samostatnú grafickú kartu nVidia GeForce alebo AMD Radeon. Zájdite teda na webovú stránku AMD alebo nVidie a stiahnite si najnovší ovládač grafickej karty. Pred jeho inštaláciou radšej ten aktuálny kompletne odinštalujte, aby ste sa uistili, že na strane ovládača je skutočne všetko v poriadku. Predpokladáme, že problém sa objavuje v každej hre, a nielen v jednej (to by skôr indikovalo problém na strane kódu hry a bolo by treba nainštalovať jej najnovšie aktualizácie), takže rýchlo zistíte, či bol problém odstránený. Ak ťažkosti pretrvajú, začína byť hlavným podozrivým chybný hardvér, teda sama grafická karta. Ak sa problém vyskytuje veľmi často, bolo by dobré kartu otestovať v inom počítači. Ak sa chyba prejavuje aj tam, bude ju treba reklamovať. ...

Článok je uzamknutý

Pokračovanie článku patrí k prémiovému obsahu PC REVUE, ktorý je dostupný pre predplatiteľov. S digitálnym predplatným za 20 € na celý rok získate neobmedzený prístup k uzamknutému obsahu na webe. Objednať si ho môžete TU. Ak už máte digitálne predplatné PC REVUE prihláste sa TU. Ak máte digitálne predplatné Piano, prihláste sa pomocou Piano.


Prihlásiť pomocou členstva PC REVUE
 
Alebo sa prihláste cez službu Piano





Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Ako na to

CES 2017: Lenovo predstavilo nové notebooky ThinkPad X1, Miix 720 a prvý smartfón s podporou Tango - Lenovo Phab 2

03.01.2017 00:09

Lenovo odštartovala ďalší ročník veľtrhu s celou škálou nových produktov. Nová generácia produktov radu ThinkPad X1 Carbon 2017 je najľahším 14-palcovým biznis notebookom, ktorý váži len 1,14kg a obsa ...

Ako na to

Tipy a triky: Ako správne poskytovať IT pomoc a ako o ňu správne žiadať?

14.12.2016 09:40

Či už ste pokročilý používateľ počítača, ktorý často poskytuje IT pomoc známym a rodine, alebo ste to vy, kto o takúto pomoc zvyčajne žiada, ľahko sa stanete nechcenou príčinou frustrácie a obrovskej ...

Ako na to

Tipy a triky: Ako diagnostikovať a opravovať neúspešné upgrady Windows 10

14.12.2016 09:37

Microsoft prešiel s Windows 10 do celkom novej éry vývoja. Namiesto samostatných verzií Windows, vydávaných zvyčajne s odstupom dvoch až piatich rokov (XP, Vista, 7 a podobne), začal svoj systém vyvíj ...

Vyhľadávanie

ITSMF jar

Najnovšie videá