Image
16.1.2014 0 Comments

Apple vráti rodičom peniaze za neoprávnené nákupy ich detí

apple.jpg Spoločnosť Apple vráti svojim zákazníkom minimálne 32,5 mil. USD, aby tak vyriešila sťažnosti svojich klientov. Dôvodom týchto sťažností je to, že firma Apple žiada od svojich amerických klientov, aby zaplatili za mobilné aplikácie, ktoré nakupovali deti bez súhlasu svojich rodičov. Informovala o tom Americká Federálna obchodná komisia (FTC). Spoločnosť Apple má taktiež zmeniť podmienky úhrad za poskytnuté služby. Nový spôsob má zabezpečiť, že klienti budú súhlasiť s položkami na svojom účte ešte predtým, než ho budú musieť zaplatiť.

"Nemôžete zákazníkom účtovať nákupy, ktoré neschválili," povedala šéfka FTC Edith Ramirezová. Zároveň uviedla, že FTC zaznamenala "desiatky tisíc sťažností" od zákazníkov v súvislosti s nákupmi, ktoré nepovolili.

FTC uviedla, že spoločnosť Apple neinformovala klientov o tom, že zadaním svojho hesla a vstupom do obchodu s aplikáciami sa otvára 15-minútový priestor, ktorý môžu deti využiť na neobmedzené nákupy bez toho, že by bol potrebný akýkoľvek úkon majiteľa konta. "Aby sme to povedali jasne, problémom nie je to, že takýto 15-minútový priestor vzniká," povedala Ramirezová. "My namietame proti tej skutočnosti, že spoločnosť Apple neinformovala svojich klientov o existencii takéhoto okna," doplnila.


Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ emailom

Mohlo by Vás zaujímať

Biznis

Amazon bude prevážať dáta v kamiónoch. Chce tak ušetriť čas

05.12.2016 10:02

Na svojej používateľskej konferencii re:Invent predstavil Amazon nový spôsob, ako môžu zákazníci presúvať veľké objemy dát do jeho cloudovej služby Amazon Web Services (AWS). Pre veľké firmy, ktoré c ...

Biznis 1

Xiaomi vraj neutrpí poklesom predaja smartfónov, živia ho iné zdroje

02.12.2016 00:19

Prepad predaja smartfónov na čínskom trhu nebude mať významný dosah na spoločnosť Xiaomi, pretože bude kompenzovaný predajom inteligentných domácich spotrebičov a príjmami zo softvéru. Povedal to star ...

Biznis

Automobilky sa dohodli o výstavbe siete ultrarýchlych nabíjacích staníc pre elektromobily po celej Európe

01.12.2016 00:15

Automobilky BMW Group, Daimler, Ford Motor Company a skupina Volkswagen s Audi a Porsche uzavreli dohodu o spolupráci pri výstavbe siete vysokovýkonných nabíjacích staníc pre elektrické vozidlá, pokrý ...

Žiadne komentáre

Vyhľadávanie

Kyocera - prve-zariadenia-formatu-a4-s-vykonom-a3

Najnovšie videá